os端打通共创线上支付新体验
“外婆家是比较时尚、会接受新鲜事物、走在行业前面的餐厅，我们想借支付引入移动支付体验餐厅”，外婆家信息部部长王伟表示，外婆家正在大力推广的点餐及支付场景：“当用户排队等位的时候，能自动推送订餐信息，然后进行支付，自动下单，顾客排到号时就可拿着入口牌，进去享用美食了，不需要进去之后再点餐。”
点餐与pos端打通 共创线上支付新体验
据介绍，本次活动优惠券金额为元不等，用户参与活动的方法也非常简单方便。关注“外婆家”公众帐号后，支付1分钱，可获得优惠资格。通过该公众帐号点餐功能点餐，会将点餐编号推送到店内终端上，服务员通过该编号下单。用户在买单时会自动下发含支付链接的消息，点击即可支付买单，此时，优惠信息会自动减免。
此外，为了更好的吸引和留住顾客，“外婆家”利用开放的接口功能，创新了诸多移动用餐服务。如，定位查找身边的餐厅信息，通过优惠活动了解餐厅动向，如果有喜欢的菜品，可以直接下单，无需到店点餐，俨然一个随时在握的掌上移动餐厅。
CRM体系下的差异化服务
“很多第三方的支付平台，不能和POS结合起来，形成一个好的闭环”，王伟表示，传统商家借助平台实现O2O落地，不仅可以提升用户的消费体验，还可为商家带来系统的用户信息管理。“外婆家希望通过支付，把中餐做成快餐化，让用户的移动用餐消费更加便捷、优惠”。
“是天然的CRM体系，O2O闭环”王伟认为，会员系统只是对会员进行归类，CRM包括顾客的引导、顾客的身份识别，以及对顾客的分类，获取到顾客的信息之后，进行进一步、深层次地营销。将的CRM系统和企业的会员系统对接，就可以知道顾客的身份信息，
对不同会员等级的顾客提供针对性的服务，这样可以更好的服务顾客、留住顾客。
通过外婆家公众号的运营心解读，我们依稀能够看出外婆家地推活动的下一步走向。这是否意味着，外婆家在不久的将来或许可以实现这样一种场景：我通过下单后，得到一个等位牌号，快轮到我时，自动推送消息提醒，如果这一天是我的生日，外婆家还有可能有额外的“照顾”?
据介绍，目前外婆家会向会员推送节日关怀，生日关怀等消息，还会通过消费订单送积分，未来这类有针对性的营销将会做得更细分化，让用户体验到更高品质的差异化服务。业内人士认为，O2O不仅是一种新的营销模式，更重要的是为客户带来前所未有的消费体验。只有服务差异化，才能吸引更多的消费者到实体店消费。
“餐饮业要找准餐饮行业的痛点才能做好，就像腾讯做精品一样，外婆家正是通过建立核心竞争力，树立品牌形象，提高知名度的代表”，事业群支付部总监刘鹏表示。王伟也对“外婆家”公众帐号的未来表现出了极大的信心，他表示，除了正在沟壑给我养分进行地推活动的上海门店，和4月下旬已上线的外婆家深圳店，后续还将
接入北京、杭州等超过20家门店，更便利的移动餐饮消费体验已在眼前。
肠道菌群失调需要哪些检查高烧反复不退手脚发热手机捕鱼电玩城游戏-
学者：跨性别男男性行为者的HIV感染率更高、传播风险更大学者：跨性别男男性行为者的HIV感染率更高、传播风险更大中新网上海11月8日电(记者陈静)上海交通大学公共卫生学...[详细]
-
卫计委：农村贫困人口大病报销比例将超90%卫计委：农村贫困人口大病报销比例将超90%国家卫生计生委副主任王培安在日前举行的全国健康扶贫工作会议上表...[详细]
-
献血证无偿变有偿要价万元 血液中心：打击多次无效献血证无偿变有偿要价万元 血液中心：打击多次无效大黄（右）找来了瘦小伙（左）为王东（中）办理献血证。晨...[详细]
-
-
保卫萝卜2第31关水晶萝卜图文攻略保卫萝卜2第31关水晶萝卜图文攻略：保卫萝卜2第31关额外任务本关1开始我们可已在如图位置上建造两戈冰锥炮塔，...[详细]
-
os端打通共创线上支付新体验“外婆家是比较时尚、会接受新鲜事物、走在行业前面的餐厅，我们想借支付引入移动支付体验餐厅”，外婆家信...[详细]
