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这个世界有人的地方就有江湖

2019-03-18 09:45:15

这个世界,有人的地方就有江湖。

家装圈虽然不大,同样也存在江湖,而且越深挖越有意思。

提到苏州,金螳螂这个品牌早已深入人心,连续十几年都位列中国建筑装饰行业百强榜第一,有很多国内外知名建筑的装饰都是金螳螂的工程,在此不多提。

相对更小服务单位的家装而言,金螳螂进入并不是最早的。将时间轴往前推移至2010年,家装e站成立,也就是苏州爱蜂巢。如果单纯论城市分站数量,家装e站是最多的。

苏州的互好好的给联家装还是「小圈子」

本来一切都很平静,2014年4月28日,家装e站联姻金螳螂,当时的美好计划是:计划投入10亿元布局家装电商O2O,三年将覆盖全国2000多个城市,最终想打造千亿级家装电商交易服务平台的愿景。

对于家装这么苦逼的行业,提出这样的目标,想想真是有点小激动。但是,计划永远赶不上变化,双方的合作并没有持续多久,因为双方价值观和发展战略以及诸多其他因素所致,双方于2015年8月19日正式分手。

两者的“离婚”,家装e站创始人孟德以5100万的价格回购51%的股份,在这个过程中,东鹏从中间起了很大作用,「对于家装e站来说,的确受到很大影响,当时,10个人当中有9个人都说,家装e站要死了」,家装e站副总裁伯虎谈到。

之后的2016年,家装e站累计获得东鹏控股、大卫地板、梦天木门、元禾控股共计1.5亿元A轮融资。伯虎表示,「目前开业的分站数量在380个,还有一些正在筹建中,2016年,材料销售额超过2亿元」。

分手之后的金螳螂并没有就此放弃家装市场,而是出资2.7亿元成立金螳螂苏州电商有限公司,金螳螂·家正式面世。

事实上,家装e站和金螳螂的“离婚”,两家公司的核心人员有了新的组合,最后形成了四家公司,分别是金螳螂·家、家装e站、喵咚家、居美装饰,也算是形成了苏州互联家装的江湖。其中,居美装饰后来被齐家收购变身“齐家居美”,把关系捋一圈,不得不说,苏州的圈子确实不大,换句话说,全国的圈子可能也不大。

「金螳螂·家永远不会做加盟,会一直坚持直营。」金螳螂·家董事长杨鹏在这一点上很坚定,金螳螂·家2016年,金螳螂·家销售额突破8亿元,目前金螳螂·家已经在全国开业101家直营门店,预计2017年底的直营门店数量会达到134家,预计全年销售额会达到30亿元。

对于时下讨论最热的“整装”,金螳螂·家也有所布局,杨鹏表示,2017年5月20日,金螳螂.家正式发布全屋整装解决方案,为用户提供硬装服务的同时,也在围绕用户家庭生活提供家居装饰、家居智能、健康家居生活等各类服务,提供一系列的解决方案。对于更加长远的目标,杨鹏谈到,「直营门店数量会扩张至200家,预计在2020年实现百亿目标。」

杨鹏认为,金螳螂·家模式,不容易模仿和复制,即便哪一天出现“金螳螂·家”,或者他自己再出去做,也做不好。言外之意,好像是在霸气回应,「金螳螂·家,你学不会」。

喵咚家的创始团队来自家装e站、金螳螂,2016年7月17日正式上线,上线之前,获得“联想少帅”刘军和天地壹号董事长陈生领投的共计4000万元天使轮融资。喵咚家高级合伙人兼营销中心总经理永君透露,喵咚家目前已经在19个城市完成布局,下一步还将加速扩张步伐。与此同时,还将扎扎实实做打造交付系统,深耕施工服务。

相比较金螳螂·家和家装e站,喵咚家还算新生力量,还在不断验证和试错当中,但是发展速度也不算慢,如果真正能够在交付上面做到比同行更好,也势必能打出一番天地。

成立于2016年的齐家居美现在已经变成齐家的控股子公司,当然,除此之外,苏州地区还有很多非常优秀的家装公司,比如「红蚂蚁、清风装饰、安得集团」。苏州的事情就唠到这,接下来将视角转移到上海。

「我爱我家」---野蛮的营销太容易伤害客户

每年5月25日,对于我爱我家来说,都是“喜庆”的。今年5月25日,这家植根于上海的家装企业在北京度过了自己的14岁生日。对于董事长谢虹和CEO马自强来说,这是夫妻二人奋斗多年的结果,其中的辛酸,只有他们自己知道。

我爱我家经历过几次转型与变革,当然,也跟上了互联家装和整装的“大势”,但是不同的是,我爱我家没有营销驱动,马自强认为,营销做得再野蛮,订单量增长再猛,如果不能解决交付的问题,那么最后对消费者伤害会很大。

去年,我爱我家完成销售金额超过8亿元,并于5月推出三款拎包入住产品,并提早将智能家居产品植入到整装产品当中。

马自强谈到,「互联家装的出现,在一定程度上解决了信息不透明、产品标准化,行业整体趋于规范化运营,大家对客户画像的研究越来越深入」。对于未来的判断,马爱情的步履就会踏上快乐之旅自强坚信,一定会出现全国连锁型的公司,不同属性和类型的公司不会存在太多家,地方性装修公司的生存空间会进一步遭到挤压。

「瑞和家」---精装修时代的第三种交付模式

公装行业巨头布局家装的不仅有金螳螂,还有广田集团、亚厦股份、洪涛股份、瑞和股份等企业都纷纷布局该领域,2016年12月6日,瑞和股份控股子公司瑞和家正式面世。在CEO高亮看来,瑞和家的DNA是瑞和公装和家装的复合体,通过B2B2C的商业模式,

打造地产商的「第三种交付模式」。瑞和家为开发商提供个性化精装定制的可能,实现地产精装时代下的个性化精装。

高亮所说的可能性大致可以总结为:

开发商统一精装+瑞和家个性化加载包+瑞和家个性化软装=个性化精装。地产商可以通过和瑞和家的合作,把统一的精装的交付变成个性化精装交付或者个性化的整装交付。

高亮谈到,随着精装修在全国多个省份的大力推行,这也让产业方向更加明朗,而且很多开发商也在大力推广精装修,这必然是未来的大趋势。对于整个家装市场的改变是巨大的,传统家装公司仅仅一个过渡型的企业形态,随着政策的市场根基越来越牢固,毛坯房市场会进一步萎缩,大批家装公司将逐步被淘汰。「未来的最大市场聚焦在2B端的精装修市场和2C端的装修后市场」。对于刚成立几年的这批互联家装来讲,进行差异化定位,选准细分领域进行深耕服务是一条路径。

对于市场上关于“标准化”和“个性化”之间的讨论,高亮认为,「再小的家庭单位都会有个性化的需求」。标准化的实现场景是应该是在整栋的楼盘当中,所有标准化的实施主体和推动者是开发商,而不是市场上的家装公司。标准化装修的确是提高行业效率的方法,但是实施主体不对,家装企业不具备主导标准化装修的能力,在零散的市场上很难实施批量化,规模化的标准化装修。这就是为什么理论上标准化装修都成立而在市场上难以推广的原因。高亮还表示,互联的精神就是满足人性,互联技术的充分应用的最终形式就是规模化的个性化定制,互联技术和精神就是对人性的充分尊重与个性表达。

「欧睿宇邦」---车间里的“吴世峰”

“老吴”很喜欢待在车间里。

没想到,第一次跟欧睿宇邦CEO吴世峰见面是在生产车间里,也顺便参观了一下工厂。吴世峰创业已经有17个年头了,「2000年那时候还是小作坊,做得很小」。2003年,欧睿宇邦进入定制橱柜领域,目前公司有600人规模,目前在上海、北京、南京、苏州等9个城市开设了线下直营门店,2016年8月,宣布获得磁斯达克6000万元A轮融资。

「做定制是一个很复杂的流程,最初开始做定制时,当时没有系统,将合同转化为生产信息,全部靠人工拆单」,吴世峰明白,全屋定制的链条很长,单纯靠人,没有信息化系统的支撑与改造,是不可能解决规模化生产的。大致在2011年,吴世峰开始着手研究开发系统,「当时没钱,也没融资,全部靠自己每年All in,每年到年底都没钱」。在这个过程,吴世峰很“苦逼”。

为了开发智能拆单软件,浪费了很多块板材。吴世峰认为,欧睿宇邦现在已经实现全系统的打通,前后端无缝对接,可以做到全非标定制,供货周期大概在20天左右,现在市场上大部分企业都是标准化定制。

现在,欧睿宇邦已经从橱柜领域进入到全屋定制领域,吴世峰坚信这会是未来的趋势,他认为,「全屋定制不是产品主导型,是服务主导型,软装搭配服务、设计服务、销售导购服务」,未来再扩张时,可能不会是一个开店的逻辑,而是一个赋能的逻辑,把家装公司当成合作伙伴。目前,已经跟顾家家居达成合作,两者的结合更多是基于场景,往IP化和套系化方向发展。

2016年,欧睿宇邦做到销售额近2亿元,目前正在推进B轮融资。时下,全屋定制注定会成为2017年的一大热词,这块的厮杀火热程度可能比我们想象中更加激烈。但是有一点是不变的,我们都逃不掉人、货、场的逻辑,最后的目的是以最短的路径触达到消费者,正如京东集团刘强东所说,零售业的本质万变不离其宗:成本、效率、体验。抓住了这一点,我们可以很清晰地看到未来行业的机会。

「宅尤加」---大亚圣象的“互联家装”布局

在家居上市公司的队伍中,真正知道大亚圣象的并不多,尽管已经上市18年了。事实上,大亚圣象是一家营收超过65亿元、净利润超过5亿的大公司,圣象地板的门店数量超过3000家。宅尤加是大亚圣象旗下的互联家装品牌,CEO沈铭慈告诉亿欧,最初以“家装后市场”切入,但是发现内部推进非常难,现有经销商对信息透明是有排斥,所以,选择转型做全案家装。目前陆续开始了城市合伙人招商加盟的计划。

沈铭慈将模式大致可以总结为,通过社区店的模式,为其提供在家的生命周期里(新房到旧房)所涉及的硬装、软装、局部空间翻新、安装、维修、更换、养护、保洁家政等入户服务,打造线上线下互通、标准化服务与个性化解决方案相结合的空间美化装饰平台、O2O居家生活服务平台、建材家居产品安装服务平台。

亿欧此前浏览过大亚圣象上市18年来的财报,总结出两点,其一,高营收未必会带来高利润,聚焦优化主营业务很重要,资产上的合理优化能为企业带来更大的收益;其二,错过了定制家居的最好时机,大亚圣象有意收购上海全屋定制企业班尔奇,也间接说明了在定制家居领域想办法交学费。

我们发现,无论是互联家装领域,还是家居建材领域,都有相当长的路要走,我隐约感觉到,大家都卯足了劲,要在各自领域内大干一场,或许大家都有一个梦想,拼尽全力在江湖上留下自己的名字。

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