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亲身体验，超低团费云南7日游归来引发的思考

2017-03-05 10:41:31

随着各界媒体对旅游市场乱象的关注，愈来愈多的零负团费旅游乱象被媒体发布转载。笔者发现，这不只是国内旅游城市存在的问题，从大陆的北京、上海、云南，到港澳、台湾、泰国游，这类现象早已有之，且已成为多年来旅游市场的主要操作模式，也就是说，目前市面上推出的旅游产品大多在低于本钱价销售。

　　云南黄金周8日游本钱需3000元左右

笔者刚刚陪同家人从云南旅游归来，行程是昆明、大理、丽江、香格里拉双飞7夜8日游，根据今年5月云南相干部门告知的旅游线路和产品的本钱价，旺季不含机票的本钱大概在3000元左右。笔者和家人这1次是参加某网络旅行平台上的旅行团，含来回机票每人1888，除此价位之外，还有价格更低的旅行团在网络销售。含机票的价格区间从1200⑵200不等，很多较低报价的产品，都是行业知名的大旅行社售卖的。同线路、同规格的旅行团鲜有超过3000元报价，超过6000元的在线上线下市场上几近没有，唯一的几个较高价旅游产品，销量也寥寥可数。

可见高价团只占整体旅游市场很小的部份。也就是说，单靠高价团，各大旅行社根本没法在行业内生存，也就是为了适应消费者的偏好和应对同业公司的低价竞争，零负团费的现象才由此产生并且愈演愈烈。

　　如何理性选择旅游产品

境内及境外旅游超低团费的现状，固然有相干部门监管不当、旅游行业长时间同业不良竞争的诸多问题，但之所以零负团费成为市场主流的旅游产品，更多的是来源于消费者对低价的心理诉求。市场供需关系常常是决定市场走向的重要因素，而市场调理才是规范重塑旅游行业发展的重要手段。

市场调理需要的是游客能够与价格失衡的零负团费英勇说不，主动选择不低于相干参考价格的旅行团，让低价团逐渐失去市场，终究退出行业舞台。真正改良行业乱象，在于消费者理性选择旅游产品。

固然，行业的改良与转变不是1朝1夕可以完成。比如本次笔者的出行，旅行社就以备注情势注明购物内容。将购物内容透明化，其实也是给消费者自由选择的空间，并没有歹意欺瞒。

　　对自主选择购物团但因购物行程而投诉旅行社的游客，北京联合大学旅游学院副院长张凌云说，“如果出行前，已告知游客需要购物、需要参加自费，最后游客还以此为借口进行投诉，我认为这就触及到了游客诚信、道德问题，这样的情况游客维权时也是存在问题的。固然，目前全部旅游业相干利益方都需要负责。”

　　规范旅游市场在行动

随着黄金周的到来，监管部门也积极参与全国旅游市场的规范工作。进行价格、服务等多方面的监察。以云南省旅游为例，笔者通过搜索引擎发现，假日风光旅游团体已率先联合相干部门和行业内较大范围的旅行社共同制定各项标准与举措，共同保护云南旅游市场的秩序，延续开发精品旅游线路的同时也出台1系列政策保障合作导游的生活，以此提升服务质量和游客体验。希望在多方的共同努力下，旅游市场1定能够迎来全新的面貌，通过行业的良性发展更好的服务广大游客。