语音成为一个平台
导读:针对付费电视服务的语音控制将在众多交互方式中脱颖而出,但未来几年的主流方式可能依旧是依托遥控器的近场语音。
英国分析机构Rethink日前发布了一份有关“电视语音控制”的五年预测报告,预测了2017年至2022年间,搭载遥控器语都有无数的小世界音控制功能的电视设备出货情况。
针对付费电视服务的语音控制将在众多交互方式中脱颖而出,但未来几年的主流方式可能依旧是依托遥控器的近场语音。据Rethink预测,到2022年,约1.43亿家庭(目前为2130万)将使用运营商提供的语音技术。
但视频语音控制绝不会止步于此,这一数字中并未计入数百万通过遥控器、语音助手或集成Alexa、GoogleVoice的第三方设备使用语音控制功能的家庭。
语音成为一个平台
目前的主流经济模式来自亚马逊等公司。亚马逊的Alexa-Echo语音设备组合正在夺取大量市场份额。最终,市场领导者将向合作公司收取使用AI和自然语音引擎的费用。谷歌清楚地意识到自己比亚马逊落后了两年,放弃了年之间的机会。
亚马逊智能语音设备
Rethink认为,语音就一种令人心仪的气质像苹果的应用商店,是让服务被市场看到的一种途径,而那些服务将从收入中拿出一部分支付这一语音渠道的费用。
亚马逊Alexa希望招揽更多的服务(技术),但我们认为,亚马逊将对服务交付“技能”收费。例如,当感知到外面在下雨时,Alexa会为用户提供来自Uber的低价出租车服务,同时平台会向Uber收取一定费用。
一个攻城略地的市场
尽管亚马逊目前在美国语音市场处于龙头地位,但全球付费电视运营商正在与之竞争,而谷歌、苹果和其他互联公司也在努力争夺主导位置。
因此,市场上出现了语音遥控器。最近两年突然涌现出逾2100万台语音遥控器,并获得了广泛使用。首台设备由康卡斯特于2015年推出。
据Rethink预测,到2022年,这类设备的数量将接近1.43亿,其中一半应用于北美市场,且大多数位于美国。
这一市场在经济上并不是一个大规模市场,因此Rethink没有预测营收,而是预测了设备数量。
早期使用电视语音遥控器的公司包括美国的康卡斯特(2015年)、DishNetworks(2017年1月),而ATT也将在2018年初推出提供该服务的设备。
康卡斯特电视语音遥控器
在加拿大,康卡斯特X1Xfinity机顶盒的授权商也将推出电视语音遥控器。2017年春天,Telus引入了自己的服务,名为Pik电视遥控器,采用了GoogleVoice技术。而加拿大有线公司Cogeco也将围绕TiVo技术建立自己的系统,可能会使用Nuance自然语言处理技术。
不同区域的市场表现
在全球范围内,法国、瑞士、西班牙、英国、德国、意大利、葡萄牙、日本、韩国和澳大利亚都在做进一步的研发工作。
我们自己选择的路语音遥控器将首先在成熟市场研发,那里对额外成本拥有较高的容忍度,例如美国、西欧和日本、韩国和澳大利亚等。每用户平均收入(ARPU)越高,付费电视运营商也就能更轻松地增加这一功能。
金砖四国(巴西、俄罗斯、印度和中国)在这一市场中不会处于主导地位,至少未来五年内不会。
相对于原生系统而言,这类市场更容易接受智能语音助手在付费电视中的使用。例如,中国语音市场目前由互联巨头主导,出现了阿里巴巴的天猫精灵、腾讯Qrobot等产品。
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