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旅游移动化革命开启旅行社如何搭载移动互联网转型

2017-09-04 14:35:52

随着移动手机的大量普及，和旅游APP的大量利用，我国旅游行业正在迎来革命性的变革。据了解，现在已有多家旅游APP的下载量已快到达5亿大关，特别是游客之前习惯去旅行社门店报名的跟团游、自由行、邮轮游、自驾游等度假线路产品，仅春节小长假期间的手机APP下单比例最高接近65%。游客预订旅游产品的行动正在迅速从线下门店向手机端转移。

多家旅游APP下载量飞增 1站式服务平台类APP最受欢迎

根据知名的旅游行业研究咨询机构—劲旅咨询最新发布的《2015年2月国内旅游类利用(APP)市场监测报告》显示，目前已有近百家旅游利用产品，下载量出现爆炸式增长，多家APP的下载量到达4.8亿，直逼5亿大关。其中，旅游OTA的携程旅行、去哪儿旅行、同程旅游的下载量分别为4.82亿、4.25亿2.62亿。业内人士分析指出，通常情况下，1般人很少会在手机上下载多款同类APP，能1站式包罗所有产品的平台式APP更受欢迎。

据业内专家表示，现在OTA非常重视移动真个发展，都投入巨资开发APP利用与推行，致力于为客户提供最优竞争力的价格和最全面丰富的产品类型，目前大部份的旅游APP已涵盖机票、酒店、团队游、自由行、自驾游、门票、邮轮、租车、目的地服务等出行必备各种服务，将游客“吃住行娱游购”1网打尽，着力打造完善的移动端体验。

跟团游客人从门店迅速向手机端平移传统旅行社应当如何应对？

前几年，传统旅行社重视的是线上开设网店，建立网站，实现线上线下结合的经营方式来面对互联网带来的冲击。据中国最大的旅行社集散地欣欣旅游网的数据显示，截至于2015年3月，欣欣平台上入驻旅行社的数已超过8万5千家。欣欣相干负责人表示，今年入驻旅行社数有望突破10万。

欣欣微店界面

面对互联网冲击，旅行社可以通过欣欣旅游网这样的平台走上“线上”，那末面对移动互联网的发展，传统旅行社是不是还有力再建1个APP利用或开设微店呢？答案是不是定的。现在的中小旅行社面对着旅游法的规范，自助游的冲击，OTA的挤压，生存状态已日趋艰巨，即便想入驻移动端也是有心无力。海南国旅的陈敏说道：“我们很早就看到移动端预定的趋势，但是苦于没有技术团队没办法进军移动端，找第3方公司单独研发1个APP利用费用太贵且没有运营，所以现在花小钱开了个微店，效果也不理想。”

记者了解到，这两年部份传统旅行社为了进军移动端都纷纭开设了微店，但收效甚微。究其缘由主要为两年：1是没有独立运营团队，大部份都是计调兼做，运营推行难；2是网站（网店)和微店数据不同步，两个系统，每次上传或更改线路都要重复操作，增加了工作量。

传统旅行社进军无线端真的如此难吗？据了解，从去年开始中小旅行社进军无线端不再是困难。这主要归功于欣欣旅游网推出的旅游线路APP和微店利用。这两款利用最大的特点就是可以把欣欣网店直接同步到APP利用和微店当中，是3站合1、全网营销的好产品。这两个产品都统筹到移动化的趋势，只要在欣欣上开设旺铺即可直接开通微信网店，将数据同步到“旅游线路”APP端和微店当中。

4川康辉王经理表示，欣欣上线了这两个产品后，给他们旅行社带来了极大的便利。极大的减少了他们旅行社谋求移动化的资金、人力投入，提高了线上营销效果，从此也不用担心移动真个竞争了。