哀鸿遍野的O2O：活得长 比长得快重要

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　　摘要：2015年，O2O被称为行业爆发之年，在移动互联网的大潮下，1大批O2O企业诞生，但是，1年时间盛景便已不再。

　　2016年的经济发展高频词中，已几近看不到“O2O”的影子，取而代之的是直播、同享单车等新名词。

　　2015年，O2O被称为行业爆发之年，在移动互联网的大潮下，1大批O2O企业诞生，覆盖到人们平常生活的各个方面，乃至改变了人们的生活习惯。

　　但是，1年时间盛景便已不再。自2015年底至今，O2O遭受了名不虚传的资本寒冬，不再是投资者眼中的香饽饽。这1年来，O2O俨然已变成了1个残暴的市场，所触及的各个领域，包括餐饮、生活服务、汽车、洗染等，都有大批的企业走向死亡，用哀鸿遍野来形容也不为过。

　　日前，社区+洗衣的热门项目“蓝月亮O2O”也宣布转型。随着近半年来1批上门洗车、洗衣、保健、美甲美容等创业公司的消失，1度火爆社区+O2O概念也逐步冰封，蓝月亮O2O关闭后，运营1年半时间的蓝月亮社区专营店“月亮小屋”纷纭关门，就是退烧大潮中的1个缩影。让我们回顾1下，过去这1年多时间里，资本和创业概念如何在大潮中汹涌而来又狂奔而去的。

　　热潮·退烧

　　2015年，随着资本大量涌入O2O，让1些传统领域看起来更加互联网化，线上与线下的结合逐步成为1种潮流，由此也引发了延续1年之久的O2O投资和创业热潮。

　　其中不乏BAT等巨头的身影，阿里联合蚂蚁金服斥资60亿复活了口碑，百度旗下的百度外卖也独立发展开放融资，美团、58等纷纭站队腾讯。另外，据逐鹿网不完全统计，2014年总计有94家公司与BAT等巨头产生资本关系，其中O2O领域的公司数量最多。

　　这类势头在2015年上半年仍没有减弱，根据互联网数据服务商TalkingData发布的《2015年上门O2O移动利用报告》显示，2015年，仅在上门O2O领域，资本市场就投入了近300亿元人民币。这些数字足以说明，当时的O2O颇受资本青睐。

　　由于资本的关注，加上进入门坎低，引来大批创业者涌入这1领域，与此同时O2O开始了蛮横生长。1时间餐饮、汽车、家教、美妆、洗染、家政等，几近所有的行业都出现了O2O。

　　为了快速拓展市场，初创的O2O大多选择“烧钱”的方式对用户进行补贴。2015年O2O的火热，也着实让中国的消费者享遭到很多实惠。上门O2O煮饭饭为了快速吸援用户，仅需花几块钱就能够吃到星级厨师烧的菜;票务O2O推行业务时，用户只需8.8元就可以看1场好莱坞大片。

　　事实证明，“烧钱”的方式的确能够取得不错的市场渗透效果。根据艾瑞咨询发布的2015年O2O市场研究报告显示，生活服务O2O市场的增长率超过30%，渗透率高达40%。

　　不但如此，国家仿佛也格外看重O2O。2015年10月，国务院办公厅发布《关于推动线上线下互动加快商贸流通创新发辗转型升级的意见》，力挺O2O。值得置疑的是，这是我国首次对O2O行业发展提出意见，表明O2O成为增进经济发展的重要因素。

　　但是，再风光无穷的新模式，也都要经历市场的考验，O2O也不例外。2015年下半年开始，O2O市场增速放缓，延续的高热终究渐渐退烧。随着O2O爆发行业泡沫渐显，不成熟的O2O企业开始事故频频。比如嘟嘟美甲、工夫熊、1亩田等1度炙手可热的O2O企业前后曝出劳务纠纷、拖欠工资等问题。

　　另外，投资领域有1种魔咒叫“C轮死”，而O2O行业稍显不同，艾瑞咨询的1向调研数据证明，O2O企业基本死于B轮前。很多项目在融到B轮、C轮的时候还没有实现盈利，难免暴露出商业模式中的软肋，在这类情况下，就很难找到投资人接盘。

　　由此，资本市场对O2O的热忱也渐渐回归理性，谨慎出手。2015年下半年，除旅游、医疗有小幅增长，其他领域均显现下滑趋势，生活服务类的O2O投资案例较上半年下降33%。到了2016年，1旦谈及O2O投资人就不由摇头，纷纭表示敬而远之。

　　死亡·背后

　　2014年前后，当很多创业者感知到O2O的发展前景后，即使是缺少行业经验乃至零经验的人，也要跟风创业，找个领域切进O2O。亿欧开创人黄渊普认为，O2O市场基本是被催熟的，也就是说市场范围是被资本给堆起来的。

　　如此1来，当资本意想到大多数O2O都是伪命题的时候，O2O创业企业的冬季就要来了。自2015年下半年开始，O2O行业爆发了死亡潮，煮饭饭、社区001、泡宠网、考拉班车、呱呱洗车、爱拼车、时尚猫等各领域的企业，前后被列入了O2O死亡名单。时至本日，死亡名单还在继续拉长。

　　懂懂笔记通过大量资料搜集分析，整理出1张50余家O2O死亡企业的代表性名单，而这只是已死亡中的1小部份。具体名单以下：

　　O2O大面积死亡，其实不能归咎于资本寒冬，他们本身模式也暴露出不同程度的问题。易观分析师孙梦子在此前接受懂懂笔记采访时曾表示，业即便没有资本寒冬，O2O领域也应当深入总结和思考了。

　　活得长，比长得快重要

　　整体来看，O2O死亡的通病主要有以下4种：

　　其1，低频次伪痛点。对O2O来讲，消费频次10分重要，即使是利润很高的领域，用户很少使用，也会面临很严重的问题。比如婚庆O2O，虽然婚庆整体的市场范围不小，但这个行业的需求频次很低，而且也没法提高用户粘性，这类O2O想活下去真的很难，酷结网就是1个典型的例子。

　　其2，同质化严重。由于O2O门坎比较低，即便没有多少行业经验的人，也能够在短时间内进入某1领域。比如家教、餐饮、洗车等，而最鲜明的例子当属生鲜O2O。该领域不乏明星企业，如每天果园、果食帮等，每家所能给用户提供的都是果蔬、肉蛋类商品，并没有明显的差异化核心竞争力，没法给用户提供非选其中1家的理由。如今，果食帮停业，每天果园门店关闭。

　　其3，盈利模式不清。O2O各领域有超过1般的企业都没有清晰的盈利模式，乃至将融资的钱烧光都找不到盈利点，这也致使了O2O企业B轮死C轮死的窘境。煮饭饭开创人张志坚曾对懂懂笔记表示，“煮饭饭”错在把钱烧在了不痛不痒的地方，而没有用钱来打造自己的核心竞争力，为本身的长远发展烧出前路。终究，煮饭饭也没能找到清晰的盈利模式。

　　其4，资金链断裂。投资人对1家初创企业来讲相当重要，有1种“成也投资人，败也投资人”的感觉。刚刚拿到投资的O2O企业，很容易堕入盲目扩大的圈套，还没有实现盈利就将拿到的钱都浪费1空，常常这类情况也会致使投资人的反感，不愿继续投资。汽车O2O博湃、教育O2O为艺等，都是由于资金链断裂而关门。

　　延续了两年左右的O2O创业热潮以后，经过轮番厮杀战场上已堆满白骨，终究留下的只是少数。实际上，O2O是1种商业模式的创新，线上与线下的结合存在着现实环境的可行性。

　　只不过，伪需求和伪痛点的发掘及误区，让大量O2O失去活力。能活下来的项目，是要看这个O2O能否为用户提供真正有价值的服务，在实际应用进程中找到公道清晰的盈利模式。有业内人士给O2O创业者1个建议：活得长，比长得快重要很多。