王俊煜重新出发 用轻芒对抗喧哗
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雾霾散去的那1天,在2环内的东4,穿太长长的胡同小道,我来到了轻芒的办公室。座落于4合院的院落之间,新公司共有3层,沿着楼梯上屋顶,燕雀成群划过。
这里是王俊煜自创业以来的第6个办公地。
从清华科技园 C 座到第3极大厦,从知春锦秋家园到普天德胜,再到北5环外的东升科技园,他的开创团队曾带领豌豆荚,从 20 人的团队1度发展到45百人范围、10亿美金估值的公司。7年时间,历史恍如经历了1个轮回,在被阿里巴巴收购以后,他们再次回归到1个 20 人左右的队伍,从1个新产品,再度动身。
轻芒,就是他们的新载体。
1、10几个浏览实验和1本「轻芒杂志」
回归产品经理角色的王俊煜快速地在两台手机,各个资讯、浏览类 App 中进行切换。事无巨细地向我介绍产品的各个细节,他比较了不同 App 的搜索结果,浏览体验上的区分,哪怕是「标注」这个动作,他都在乎有无把引号标进去。
在豌豆荚被阿里巴巴收购后,王俊煜作为首席顾问主要为豌豆荚提供战略和方向上的指点。更多动手的事情,则在「轻芒杂志」。
从大公司到创业团队, 现在,他已不太会为管理的事情感到焦虑。「很爽!」
不会有人敦促着公司甚么时候上市,也不会做1些自己不善于但他人认为应当做的事情,他把更多的精力放在研究产品上。
偶尔会写写代码,周6周日的时候,他还会精心编排1篇关于科技的杂志。
「轻芒杂志」是这半年来,王俊煜带领团队,在实验了10几个产品以后的成果。
7月份,他们还推出1个大胆的实验——豌豆荚小花,通过社交关系,推荐关注好友浏览的文章。
实验项目暴露了很多问题,比如,没有共同的兴趣,大多数其实其实不关心好友在读甚么;和隐私的浏览如果公然,会带来1定的社交压力。(你可能不想让你朋友知道你在读1些少儿不宜的内容。)
它给团队的启发在于:如果每一个人浏览、做笔记的行动变得更加透明,那末他们向外界输送的带宽就会增加,只要处理得当,过滤掉没必要要的信息,对身旁的用户来讲,会有很高的浏览命中率。
他们重新斟酌全部产品,斟酌到了兴趣这个维度。
1名大4的男生用了产品的实验版,在关注游戏这个主题以后,他无意间看到日本游戏公司育碧游戏的名字,1下子兴奋起来。他的同学中玩育碧游戏的人很少,没有人同他交换。
「既然市面上没有人从兴趣的角度动身,那我们为何不做1个。」在10几个实验以后,「轻芒杂志」诞生。
和你所见到的大多数杂志不同,「轻芒杂志」没有实体,它是1个手机 App,用户可以根据兴趣主题进行定阅。
这些主题依照家居、宠物、运动科技、旅行等门类来分,包括「咖啡」、「红楼梦」、「泡面」、「口红」等 160 个的兴趣点。(轻芒杂志后台1共有 400 多个,经审核放出的有 160 个。)
定阅后,它就变成了1个移动真个「杂志铺」。每天都会有新的文章在主题下出现。
文章来自各个原创的浏览利用、微信公众帐号和 RSS,以机器推送为主,1部份由编辑推荐。每一个主题下由5篇长文章卡片和更密的文章排版构成。用左右和上下滑动,就能够代替传统杂志翻阅的进程。
2、「重新定义杂志」
高中的时候,王俊煜就有每周读《南方周末》和《熏风窗》的习惯,大学时期,他还创办过1份报纸——《元培时讯》,在1篇博客中,他曾开玩笑:我的理想是开1个报刊亭。不过报刊亭是旧世界之窗,1直以来,他也在斟酌怎样用技术改变内容。
传统的杂志包装精美,但常常需要人们花费1整天的时间去浏览;作为纸质书,它是静态的,没有办法进行互动。
「我们想重新定义杂志。这本杂志是全面灵活、可以互动的。」
他们加入了个性化推荐的元素,当1个用户对咖啡感兴趣,「轻芒杂志」就会推送跟咖啡相干的子话题,比如意式咖啡、星巴克、手冲等。
「轻芒杂志」的后台会给不同的兴趣做出树状图,比如在「喝」的门类下,有「酒」、「咖啡」、「茶」等,在「咖啡」的门类下,又有新的子话题。后台不会推荐跟「喝」无关的「酒」的内容,这就保证了各种关于「酒」的新闻会被踢出。
新上线的版本中,用户还可以以对话的方式,定制自己感兴趣的杂志,团队会以人工和机器的方式,为用户提供内容。
左图为王俊煜写给用户的更新通知,右图是定制杂志的界面。你可以感遭到产品的人情味。
「轻芒杂志」团队在浏览体验上做了优化,让每一个人1打开就面临的,是1本摊开的杂志。每篇文章都可以转化成杂志排版,在充满留白的「杂志主页」中,你可以对你感兴趣的内容进行高亮标注,在其中做笔记,还会看到其他人的标注情况。你的行动轨迹,也会被记录在 App,成为唯一无2的浏览历史。
每一个人的笔记会保存,用户也会看到其他人做的笔记。
在「做笔记」这件事,他们也花了很多时间,会做很多调剂,避免误触。根据用户按压内容的时间和上下文顺序,自动吸附1句话,而不是1个单词。
「之所以花这么大精力去做这件事,是由于,很多用户看杂志是为了记录东西,搜集灵感。更重要的是,当1个人记录下来,另外一个人在看的时候,可以很快挑出重点,让你读起来时间更快、更轻松。」
王俊煜不排除会在现有的产品中加入更多社交元素,在他看来,在兴趣这个主题下,融入社交可使兴趣得到增强。
3、「为何用户的需求1定是低俗的」
2011 年,当手机真个安卓市场还处于1片混乱,各大巨头跑马圈地的时期,豌豆荚曾不计回报地设立了「豌豆荚设计奖」,在上万个安卓利用中挑选中高质量的,提供给用户。
现在,在技术改变原本的内容分发渠道,渠道纷纭以点击率为王的时候,王俊煜还是坚持从用户的角度斟酌:用户需要优良内容。
「我们想满足对世界有兴趣的人,为何1提到满足用户,大家想到的都是低俗的需求,每一个人都要想把自己变得美好的那1面。」
王俊煜不否认用户对8卦文娱有兴趣,对低俗内容也有兴趣,但是这样的产品很多,他们没法做出新意。
「轻芒杂志」要做的是把对世界有好奇的人同高质量的内容连接起来。
这1价值观体现在算法的设计中,系统后台的搜索引擎会无差别地搜索尽量多的内容,(他们现在已搜索了 430 万篇文章。)在收录以后,算法和人工的因素,决定显现在用户眼前的内容。
在「轻芒生活」的设计里,算法优先级最高的是,用户有甚么收获,而不是用户点击了甚么。
如果用户点开1篇文章,立马关掉。这意味着这篇文章很有多是标题党,与用户的预期不符,对产品体验来讲是负分。
而如果用户点开、读下去、做了笔记和标注,并且进行了分享,这些可度量的维度,对算法来讲,就是正面的信号。
在算法没有学得那末快的领域,「轻芒杂志」的编辑们会人工完成1部份工作:把标题党改得更加准确、删除对用户没有价值的专题等。比如,他们会把「人们喜欢沙发是由于可以瘫着,喜欢轮椅是可以摇来晃去,讲真,在家谁还正经危坐?」的文章标题,改成「7款经典摇椅」,后者虽然普通1点,但更能转达文章所表达的意思。
这类人工和算法结合的方式也是在创业后的新理解。初期豌豆荚的首页是机器推荐,在豌豆荚设计奖以后,他认识到人的作用,在进1步掌握了人工推荐的规律以后,他更愿意把人的观点用在机器没法实现的地方,比如产品的冷启动,算法的理念设计。
本质上,王俊煜深信,作为技术具有者,价值观很重要。在1遍知乎回答中,他用很长的篇幅讨论了「技术中立」的问题:
「我们创造1个技术,是为了改变甚么,1个技术可以像菜刀1样有不同的用处,但总有1个用处是我们头脑里所假想的,我们的目的,决定了我们的价值观。」
4、做跟媒体互补的技术公司
如果说第1次创业做豌豆荚是单纯做1个用户喜欢的产品,那末,现在的第2次创业,王俊煜希望做1家成心思的公司。在「轻芒杂志」成立的初期,虽然资金比第1次创业充足,他也斟酌了很多商业化的问题。
「商业最后决定资源分配, 我们不会做1个孤芳自赏, 自己觉得小而美的公司, 我们不会让自己觉得很满意, 我们是要给更广大的用户提供价值。」
在优良媒体创业浪潮下,他发现,很多优良的内容制作者技术背景不强,这恰巧是他们所善于的。
图为轻芒联合开创人,豌豆荚联合开创人王俊煜。
早在做「豌豆荚1览」的时候,王俊煜就曾和产品设计师1起,挑选了上百个利用,把截图打印下来贴在墙上。阅读下来的总结是,这些产品大同小异,在设计和开发上存在很多重复劳动。
「豌豆荚1览」以利用内搜索的方式,将这些内容进行集合,它的尝试在个性化推荐和内容抓取上,为后来的「轻芒杂志」提供了技术积累。
现在,「轻芒杂志」希望进1步扩大这类连接能力,他们已开始免费帮内容创业者做微信小程序——「轻芒小程序+」。
在连接用户和高质量的内容中,可能的商业模式也将会产生。「我们对自媒体等媒体的盈利模式是尊重的,他们的广告、电商链接在轻芒杂志中都可以完全显现,我们不会删除,更不会替换成我们的链接。他们赚钱我们才能赚钱。」
最近,豌豆荚1览改名为「轻芒浏览」,和「轻芒杂志」、「轻芒通知清算」、「轻芒小程序+」1起,并入到「轻芒」的大体系中。
回想第1次给创新工场的李开复(微博)写商业计划书时,王俊煜曾写到:「豌豆荚要成为用户在手机上发现、获得消费内容的第1选择。」
从利用商店在现在的浏览类 App,可能没法承接之前的商业逻辑,但从本质上,二者却有延续的地方。
「这辈子想做的事情也不是特别多, 还是想在这个命题下接着做下去。」从这点看,眼前的王俊煜,和7年前刚刚创业、满脸青涩的他相比,1点也没有变。
P.s. 2017 年 1 月 13⑴5 号的极客公园创新大会,王俊煜也会来到极客公园的「产品力论坛」上,与大家分享关于产品的思考,感兴趣的不要错过。
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