罗振宇跨年演讲：“代孕”是创业市场上最有效的生意 时间会成为商业的终极战场

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　　听说当晚卫视收视率第1。

　　每一年的跨年夜，是各大卫视争取用户关注时间的至高点，文娱明星则是这些音乐晚会中固然不仁的主角。

　　而深圳卫视的画风却显得有点与众不同，它用了1档现场直播的演讲节目来迎接2017年的到来，主角还是1个稍微有点发福的胖子，他几近凭着1己之力撑起了长达4个小时的演讲。在当晚11点左右，深圳卫视的收视率超过其他几大卫视，居全国同时段第1。

　　这也是罗振宇和他的团队举行的第2次跨年演讲。他将“时间战场”、“服务升级”、“智能革命”、“认知迭代”、“后真相”比做是2016年最大的5只黑天鹅，其演讲也围绕着这几大部份展开。

　　依照惯例，罗振宇首先对2016年进行了回顾，他认为2016年是相对浑沌的1年，1方面政界商界黑天鹅事件频出，很多飘在天空中的靴子都没有落下来;而另外一方面互联网人口红利结束了，1个名叫时间的新战场正在摆开。

　　而未来有两种生意的价值变得愈来愈大：1种是帮助用户省时间;2是帮助用户把时间浪费在美好的事情上。同时围绕着以时间为新货币的理念，商业有两个取得用户的办法：1是让他上瘾，拖住他的时间;2是提供服务，优化他的时间。因此围绕服务进行的消费升级，是罗振宇预判的下1个阶段的消费类创业机会。

　　2016年，智能革命来得又快又急，不论是谷歌、苹果、亚马逊、Facebook、微软、还是中国的BAT，不管原来的主营业务是甚么，大家都把重兵压在了人工智能上。罗振宇认为得益于行业人材的活动性，人工智能不会提高玩家参与的门坎，反而是下降了参与门坎，未来社会组织将会由人与人之间的关系朝着人与机器的关系转变。

　　罗振宇指出，2016年有1种气氛在弥漫，叫事情正在起变化：国家版本的“新常态”、王兴版本的“下半场”、李彦宏版本的“下1幕”，还有马云版本的“5新1平”……面对1个全新的庞然大物，大家都找不到适合的词来描写它，这背后指向的实际上是同1件事人们的认知必须迭代。“抢认知变成下1个战场，谁能提出新认知，谁就占据未来，”罗振宇说。

　　“创业”是罗振宇用来扫尾的1个话题，他认为流亡，真空，挫败，出错是创业者几个永久的状态，呼吁2017年开始，创业者不黑创业者。他同时提到这1代创业者1个巨大的福祉在于可以用数字标定1个人人生的高度，作为创业者，每一个人其实都具有1根看得见的进度条，反应内心成长、认知升级。所有人都看得见爬了多高，走了多远。

　　“我们定义的创业者，不单单是指那些具有1家公司的人，只要他是试图通过提升自己的认知，和更多的人达成协作，做1件史无前例的事，他在我们的眼里，就是1个创业者，”罗振宇说。

　　以下为36氪整理过的演讲精选：

　　2016年：黑天鹅频出，靴子在天空飞舞

　　2016年有所谓的3大黑天鹅事件，首先3月15日，AlphaGO击败了人类最聪明的棋手李世石。6月24日，英国举行全民公投，决定脱出欧盟。11月9号，1个谁都不会相信他当选的特朗普当选美国总统，这号称是2016年的3大黑天鹅事件。特朗普当选真的是意外，听说他获胜是第1个被主流媒体抛弃还能获胜的美国总统，他是第1个被自己党内的所有大佬英抛弃还能够获胜的美国总统。这就是2016年的典型事件，大量的事情，我们现在都不用再细数，它的特点就是1只靴子掉下来了，另外1只靴子呢?有无?掉不掉?甚么时候掉?以甚么方式掉?掉下来以后它究竟是好是坏?1概不知。

　　我们就不去说那些大事了，我们就说我们在场的所有创业者关心的那些事情。5月初，有“权威人士”在《人民日报》发表了1篇文章，告知我们中国经济将且走出1个“L”型。中国经济就不好了吗?有的人好得很。我们就拿今年“双101”来讲，11月11号，马云那1天挣了多少钱?1207亿总成交量。一样1天，另外1个姓马的，马化腾给他所有员工发了价值6万港币的股票。你说是都不好吗?都“L”型吗?怎样他们家就好呢?

　　从市场细分来看，很多产业2016年都不好。比如说方便面、啤酒。啤酒2016年听说销量下滑，多大?可以填满1000个标准游泳池那末多的啤酒，下滑。那末为何呢?这是中国经济不行了吗?有人说不对，他们只是不吃方便面、不喝啤酒而已，他们去吃更高级的东西、喝更好的东西了，所以这是中国在消费升级，那你说消费升级了吧，奢侈品1如既往的不好。你说奢侈品不好吧，有1位经济学家曹远征，今年我听了他1个报告，他说好得很啊，农民兄弟有钱了，所以今年家具产业，就是桌子板凳1些东西卖得贼好，农民家里要换高级家具，它又在起来。1方面有人说关店潮，我们都听说，在12月初，上海人满怀那种依依不舍的心情，送别了淮海路上的太平洋百货。与此同时我们听到百丽、美特斯邦威、班尼路这些大牌子纷纭关店，而且1关就是上千家。但是我们又听说很多小的超市纷纭在开店，而且1开他们的计划也是上千家，1方面很多人说手机行业没机会了，但是另外1方面，国产手机有的牌子好得很啊。

　　1方面，智能硬件今年创业界有1个共鸣，说全部踏空。但有1个大疆无人机，听说今年就很好，那你说是环境不好，还是方法错了?是行业不好，还是人不对?这事儿真的说不清。我们再来看钱的情况。今年有两个词，在我耳朵边上晃来晃去，晃来晃去，有人喊资本寒冬，有人喊资产荒。别看这两个词，它们的意思完全不1样，所谓资本寒冬是指创业者抱好项目，他就生找不着钱。所谓的资产荒，是指钱抱着，差就生找不到好项目，他们俩的命怎样就这么悲摧呢?到底哪句是真话呢?我都听得到。

　　今年很多投资人都在发声，滴滴原来的投资人叫王刚在真格基金的1次会议上，掏心掏肺的喊，大伙儿去挣钱，去挣每块钱，到了挣钱的时候了。特别感谢王刚的提示，由于1家不挣钱的公司的价值，在2016年它的价值正在迅速衰减。现在有的投资人已面对创业者咆哮，少空话，别跟我说甚么日活月活，我就问你怎样活，没钱你怎样活?但是与此同时也有创业者喊出这样的声音，比如说摩拜单车的开创人王晓峰，他今年多是说漏嘴了吧，反正说了几句真话，说如果我有30%的利润率，我要是能挣到钱，我凭甚么找你们投资人啊，我傻吗?我带钱跟你们1起分?你们投资人的使命就是在我们还不知道怎样能挣钱的时候，把跑道给我们垫上让我们起飞，这是我们协作的条件啊。我觉得王晓峰是这个，由于今年当红炸子鸡的创业者真的不多，只有他有胆气对投资人喊出这样的声音，我代表创业者谢谢他。

　　再来看资产。2016年房价涨得那真狠啊，今年有1个新闻，说有1家上市公司经营得1塌胡涂，马上就要退市了，结果卖了北京的两套学区房，保住壳了。你这上哪儿说理去?那我们就迷糊了，到底哪一个泡沫大啊?是楼市泡沫大吗?还是股市泡沫大吗?如果说楼市泡沫大，它凭甚么要把两套房卖掉就可以保住壳呢?要知道中国近1半的上市公司，他们1年的利润还不够买北上广深的1套学区房呢。但是把他们的股票只要卖掉百分之1，就能够卖好几套啊，那你说哪一个泡沫大?这个时候，投资人阎焱又出来讲了1句话，说楼市股市那叫甚么泡沫?现在创业公司的估值泡沫才叫大。所以哪一个泡沫大?又是说不清楚。

　　我们再来看人。其实我最关心的是人。进入12月的时候，我的跨年演讲的稿子就得写词了嘛，我常常写词的空闲时间，我就问问旁边的人，我说乐视是倒还是不倒啊?这倒了，它就是大事啊，我跨年演讲就得讲啊，这还不倒?固然我盼着它不倒啊!你看，人的命运也是1片浑沌。

　　很多事情真的是看不清楚。2016年最大的特点就是靴子在天空飞舞，它产生了太多太多的事情。我们今天看见屏幕上给出的这些事件，简直就是仿佛隔日，又仿佛隔世。很多人由于宏观环境不肯定，感到茫然失措，但是有1类人绝对不会，那就是我们的创业者。创业者的世界里，只有两样东西，1个叫待解决的问题，1个叫正在尝试的方法。这两个东西合起来就是1个词，叫“机会”。甭管环境怎样样，创业者总是在找机会。固然在此，我想打个岔，我想我们得重新定义1下甚么叫创业者。我觉得符合3个条件都叫创业者，只要他试图不断地提高自己的认知，达成更新式的协作，开辟人类文明的新边疆，做1件史无前例的事。所有这样的人，不管他是1个打工者，还是1个自由职业者，也不管他是为了公司在打拼，还是为了他个人在奋斗，这样的人我们都称之为叫创业者。我1直试图找1个词来形容创业者的这类处境，后来我想，或许我们小时候听过的那个故事最适合，这个故事我们都快忘了，叫“小马过河”。小马过河的处境就是，你不用听老水牛的，你也不用听小松鼠的，他们的情况跟你不1样，他们在那条河里是浮是沉，是成是败，跟你没有1毛钱关系，你问王健林，王健林先让你挣1个亿，这经验对你有毛用?

　　我们创业者是定1个目标，然后要末你确切地知道水深水浅，要末你以身犯险，自己去试，宏观环境跟我们没有甚么关系。正如巴菲特的合伙人查理·芒格讲的那句话，宏观是我们必须承受的，微观才是我们能有所作为的地方。今年马云讲了1句话，我觉得特别成心思。有人说实体经济不行了，那是你们家的实体经济不行了，跟实体经济有毛关系?实体经济好的企业多得是。

　　2016年就要过去了，我和各位1样，非常的怀念它，那末多吃瓜大众在想着宏观经济会不会好啊?远期来看，人民币汇率是涨是跌啊?王宝强家会不会真的遭到损失啊?谢杏芳到底有无真诚的谅解林丹啊?资本有无寒冬啊?乐视会不会倒啊?我们用1颗吃瓜大众的心，其实我们也都难免，在关心着1切消息。但是我们身为1个创业者，我们心里知道，好也罢、坏也罢，它只是我的含量，我的任务很简单，适应环境，找到机会，然后活下来。

　　正如张瑞敏先生打的那个比方，甚么是创业者?创业者就是和1架飞机同时从悬崖上掉下去，然后你有本事1边掉1边修，修睦这架飞机，然后向新的方向飞去。

　　时间会成为商业的终极战场

　　消费升级、内容创业、普惠金融、虚拟现实是2016年的4大创业投资方向。难点是众自猪冬，就是大众创业、万众创新的口号1提出来以后，每个创业者都觉得有1次财富自由的机会，大家都可以当风口里的猪，结果迎来了资本寒冬。这就是黑天鹅。很多人提到黑天鹅的时候会觉得迷惑，但是我们创业者是甚么属相的?不在102属相中?我们属癞虾蟆的，管他甚么白天鹅、黑天鹅，吃到肚子里都是机会。

　　今天晚上，不论是现场的朋友，还是看直播的朋友，本质上我们都是1类人群，看见黑天鹅扑拉拉地飞起，我们心里想的就是1件事，没有黑天鹅，哪有我的机会?当黑天鹅起飞的时候，所有的战场格局、地形、河流、山川全部在产生变化。我们今天给大家提供的第1个答案是，有1个战场，全新的战场正在摆开，叫时间战场。

　　本日资本的徐新讲了这么1段话，说生意都不好啊，线上的企业没有流量啊，只好到线下去找啊。线下的企业是没有人啊，只好当线上去捞啊。大家都成长乏力。

　　这个成长乏力究竟是怎样回事?我们中国人其实相信1种循环史观，就是所有的困难都是暂时的，人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，将来会好的，但是我们这些人心里也是清楚的，有1些趋势它虽然微小，但是坚定，他不断地往前走，他不可逆。就像中国的城市化，中国的老年化，科技的进步，都是这类微小的趋势。短时间看，或许你会失望，但是只要积累出1个时间，你会大惊失色，这就是小趋势的气力。

　　2016年，我们感遭到的最可怕的小趋势的气力是，互联网人口红利结束了。去年，网上还流行1个段子，有人问他爸，“爸，你有微信吗?”他爸回答说，“在家说话都没人听，哪有甚么威望?”今年可不1样了，2016年，在坐的想想，哪家的爸还没微信哪?装满了。最新公布的数据是这样，微信的日活用户已突破了7.8亿，中国才多少人啊?中国互联网的移动化进程也快完成了，现在中国的手机，智能手机，我看到的最新数字是6.56亿部，中国手机市场也几近饱和了，也就是说该有手机的都有了，该上网的也都全上了。结果呢?结果就是原来你以为移动互联网是1个那末大的天地，你可以像1只胡蝶1样在里面飞舞。对不起，现在请落到地上，不是池塘里，是泥浆里，厚得1塌胡涂，请在泥浆里学会游泳。

　　不久前，企鹅智酷和我们合作，发布了1份报告，叫“分水岭”，我特别喜欢这个词，甚么意思?就是你分明知道在这道河的那边，在这道山冈的那边，有1个全新的世界，你不知道它甚么模样，大事行将产生。那产生了1些甚么大事呢?我的视察，2016年，大公司的优势已牢不可破，愈来愈巩固。现在阿里、腾讯这样的巨无霸、巨头型企业多挣钱啊。2016年的3季度，阿里每天挣3.7亿，腾讯1天挣4.4亿，也就是说，王健林在午夜12点的时候跟马化腾说，你先去挣1个亿，天还没亮，马化腾挣完了。就这么大的优势。

　　2015年，全部中国的线上电子交易3.8万亿，阿里1家占了3万亿。前不久我在杭州见到马云，他告知我，今年还不错，3.7万亿，人家涨得就这么快。有人算了这么1笔账，BAT用全部互联网从业人员大概500万这个人数当中的3%的劳动力，创造了这个行当近乎1半的产值。那就奇怪了，剩下的97%的人在干嘛?我拿出纸来打了个草稿发现，97%的互联网人，他们平均1年产生的财富，还不到他们城市的平均水平。互联网人可怜，在拉后腿。

　　马云常常讲1个句式，说“1个坏消息，1个好消息，坏消息是经济不太好，好消息是大家都不好。”但是马云说的这句话可不老实，他们家就很好。

　　2016年排名前50的APP，BAT3家占56%，排名前10的APP，手机上的那些利用，有9个是他们BAT的，人家就是这么大的优势。

　　所以去年我在中关村创业大街还常常能够看到年轻人满怀梦想，说我要颠覆BAT，今年我再也没听到过。对，去年跨年演讲我就提示过，BAT是人类商业文明的1层，这1层会固化，他们的优势会牢不可破，我们创业者唯1可以做的，是在下1层跟他们去博弈，占他们的便宜。很多人其实不太明白，那些大公司、那些巨无霸、那些巨头们，他是怎样想的。今天我就泄个密，巨头们，他们是怎样想的，我想1个比方，巨头们的世界观是古埃及的世界观。这话怎样讲?各位有到埃及去旅游过的吗?我当年去的时候导游告知我，说古埃及的人特别怪，你会发现我带你参观的所有的景点都是为他们死后建筑的，古埃及人为自己活着的时候建的建筑没有1个留下来。他们觉得，现世不重要，未来才重要，这就是BAT这些巨头的想法。我们创业者惧怕甚么?没有现在。巨头们惧怕甚么?没有未来。这就是我们占他们便宜的机会。

　　所以很多人已明白了，预期和BAT这个公司或他们的产品去博弈，还不如去跟他们的投资部门死磕。所以，2016年中国的创业市场上，我觉得有1种生意叫“代孕生意”，代你怀孕的生意。就是，我就做1个项目，这个项目它看起来很有前程，然后我就瞄着你BAT的需求去做，我就不信有1天我做出1点点苗头你会不收购我，或不投资我，让我认到这个“干爸爸”。

　　这不是开玩笑，这是1个真实的情境。过去几年，江湖上所有的创业者已基本上分成了这样的门派，其中阿里和腾讯这样的门派是最大的，也就是说现在市场上的创业者只有两个选择，要末姓马，要末姓马。

　　我们做了非常痛苦的工作，把他们的权势给圈出来了。固然这是自我安慰，我们不可能为了阿里和腾讯去创业。好，我们现在假定自己干，怎样办?最现实的处境就是，流量没有了。刚才我们讲到，全部移动互联网的增量结束了，非常痛苦。缘由很简单，就这么多人嘛，每一个人手里就1个手机嘛，手机的第1屏就可以够安装那末多的利用嘛，连接入那末大的市场的机会就这么1点点嘛。2012年，如果你是1个创业者，你想推行1个APP，获客本钱大概是1个人1毛钱。2016年，这个价格已涨到了几10、1百，乃至我还听过更高的。用户范围不增长，但是创业公司的数目在增长，手机APP的创生在像浪潮1样的涌来，这就是我们面对的处境。所以2016年1些有识之士开始提出1些全新的概念，比如说王兴提出1个很著名的概念叫“下半场”。他的意思是，上半场靠用户红利，我们可以粗放经营。结束了，结束了啊，现在下半场来了，下半场的特点是要精耕细作，深挖用户价值。这话听了太官方了。我有1个可以用我的私人经历来解读的通俗版本，这段经历产生在我1岁多1点的时候。

　　这是我1岁多1点的时候，我刚刚学会吃奶以外的东西。有1天，我穿着1只衣服，胸前有1只口袋，我觉得那个口袋很大，我爸爸在里面装了1些枣，我就座在我们家门口的门坎上吃这个枣，吃1口就扔了，由于我觉得很多嘛，吃1口就扔了，很快那兜里的枣就没了。然后1看没了不行啊，就趴在地下捡那个枣胡吃，这就叫深挖用户价值，这就叫精耕细作，把原来丢掉的枣胡啃干净，为了件事情，我老爹笑话了我到现在。

　　这实际上是1个特别重要的变化，投资人李丰今年讲了这么1段话，说创业者过去太虽然找进水龙头，现在我们要关注找出水龙头。由于过去水流是不进的，现在我们捏呆呆发愣看着这唯一的1缸水，关死出水龙头，在里面找到我们能挣到的每毛钱。这意味着很多东西，意味着钱不能乱花了，意味着原来我们用各种各样的办法试图把新用户先弄进来再说那种思惟方式过时了，意味着我们老的手艺都没用了，意味着我们新的手艺谁都不会啊，这就是我们现在市场的现状，把每个枣胡捡起来吃干净，这是2016年以后创业者必须要做的事情。在这方面，我们本次演讲的策划人吴伯凡老师给了我1个特别好的意向，他说，过去的创业者争的是甚么?市场份额。我们假定市场有多大，然后穷尽我们的所能，在里面找我们的用户。现在现在不是了，用户没有了，就这么些了，你要争的是下1个份额，叫钱包份额。1个人来了，按住，放血，在他的兜里取出更多的钱，占住他钱包更大比例的份额，这是是我们下1代商人的思惟模式。

　　2016年对我来讲，有1个时刻特别震动，那1天我看到了1句话，这句话是万维钢老师说的，后来我找他要这句话的精确表述，他给了我这么1个公式，估计都看不懂，我把它翻译成人话，“以有限的时间除以无穷的信息，结果是零。”1条信息在未来的互联网的世界里，它能传播出去的命运基本上趋向于传播不出去。这件事情特别残暴，为何?由于和我们原来对互联网的认知完全不1样。原来我们觉得，互联网来了，最大的便利就是让每一个普通人具有了传播信息的便利啊，1个人发1条微博，结果就天下皆知，1个人做1场演讲，没准手机就卖得特别好，我们老罗家就特别善于干这件事。但是2016年我们发现，这1招不对，每一个人都缺流量，为何?由于1个人只有24个小时，每天只有那末1点时间，可以通过手机或互联网工具，去关注其他的世界。时间是1个固定的池子。对，意想到这1点的时候，我发现我捉住了2016年的第1只黑天鹅，时间是1个战场。

　　遭到这个启发，我提出了1个概念，叫国民总时间，GDT。国民总时间这个概念，它不像国民生产总值那样每一年能波动，它其实不波动，它几近是1个恒定的总量。固然国家也在想办法增加这个总量，比如说鼓励生个2胎。但是，看着这几年的数据，中国人平均每周上网的时间26.5小时，这个数基本已稳定下来了，几近不会再有再大的突破。所以我们就这么算了，假定中国有10亿网民，假定每天每人在互联网上花5个小时，我们1年全中国市场有的国民总时间只有18250个小时，这就是这个池子我们可以期望的总量。

　　美国人其实也有类似的体会，美国科技界有个著名的评论人莫博士，他说据我的视察，绝大部份用户1个月都不会下载1款利用的。就在我写这篇文章刚刚，我卸载了我手机里1半的利用，由于我发现即便我下载了也不用它，特别残暴，手机只有1个手屏，我们所有的产业都在和手屏里的微信、微博、本日头条等等这些超级利用在竞争。企鹅智酷的1个数据告知我们，2016年的6月，微信公众号已到达了2000万个，固然我知道现在的数字远远不止，大概2500万个以上，最少在我身旁做微信公众号的已比看微信公众号的人要多了，就这么残暴的1个战场。

　　所以任何1个人想通过做内容、想通过秀自己，再来1次天下皆知的奇迹，这件事情不是愈来愈容易，而是愈来愈难。互联网、移动互联网来临的时候，许下给我们1个假象，好像世界无穷大，几年运行下来，结果就是，就这么点儿大。这要成为我们视察下1个阶段商业的1个全新的角度，首先时间会变成终极战场。甚么意思?就是所有的行业，不论是电影、游戏、休闲、度假，还是甚么直播，还是甚么新近兴起的短视频，不要以为还有甚么行业的壁垒，每个行业都是在这个时间战场当中要自己的1杯羹。现在所有的新兴产业本质上就是既要你的钱，还要你的命。甚么意思?就是还要获得你生命当中的1段时间。1个咖啡馆和1个出版社，1个度假酒店和1个游戏，本质上它们都是竞争对手。

　　阿里还会有1轮社交进攻

　　Netflix的CEO讲了这么1段话，说所有争取时间的企业都是我的竞争对手。游戏业大佬叶书岭也讲过1句话，说我们游戏行业相互之间的竞争那算甚么竞争?我们真正要抢的是人家体育业和文娱业的生意，所有的时间都归我。所以，这场竞争围绕时间，或具体的讲围绕你手机的第1屏正在展开。

　　2016年张小龙微信的大产品经理，神1样的人物，说了1段神1般的话。说微信有1个基本价值观，1个好的产品是用完即走，不要拉住用户的时间。好像和我们今天的判断完全相反，对吧?今年我们公司就产生过这1幕，我们公司的产品经理跟我们讨论的时候就说，张小龙不是说的，不要牵住用户的时间，用完就走。我说呸，微信是用不完的，你怎样能相信张小龙的话呢?只要你不是微信，你在这个市场上你有甚么资历那末傲娇?还用完就走!

　　明白了这1点，你就会理解马云的焦虑，今年11月份，支付宝干了1件事情，“白领日记”、“校园日记”，对吧?我个人在思想上对这类行动持批评态度，但是我的眼睛没有忍住，那天在上面花了很多时间。固然后来阿里也确切在反思，也为这件事情道歉。但不管怎样讲，从这件事情其实我们可以看到，即便如巨无霸1样的阿里，它也在为取得用户时间而焦虑，他要的哪是甚么社交?他要的就是，为何我们的产品那末悲摧，跟张小龙主张的1样，用完就能够走了?应当用完不走才对嘛。

　　还有1个悲摧的产品，这是微信的数字。还有1个悲摧的产品，美图秀秀，它就是典型的张小龙说的那种，用完就走，我用完善图秀秀不走，难道要在里面不断提示自己我其实没那末好看吗?结果呢?结果这样1个理论上用户也到达10个亿，听说月活也有4个亿的产品，这家公司不能不跑到香港去上市。香港是1个市盈率不太高的市场。他为何得去?由于不挣钱。所以马云看到这样的例子，他能相信张小龙的话吗?你永久也不能再哄睡1个在觉醒的人。

　　所以2017年很多事情我不肯定，但是有1件事情特别肯定，阿里马云1定会在社交上再有动作，马云会回来的，这是时间成为战场的最重要的1个结果。

　　还有1个结果，我们的用户为每个商家支付的不再是钱，不单单是钱，而是要支付时间。如果你理解了这1点的话，我们就能够破2016年的1大谜案了，就是中国电影界的命运。我们来看几个数，2016年年初中国1共具有电影屏幕大概是3万块，到今年年底大概是4万块，这个成长非常的快，30%几。但是结果呢?中国电影的总票房2015年440亿，2016年将近450亿，几近原地踏步。怪了，这么1个新兴行业，那末多大佬玩了命的往进冲，竟然2016年止步了，有1些经济学常识的人都知道，经济越不好，文娱业应当越好啊。为何2016年的电影业这么惨呢?固然有人说很多缘由，说2015票房是假的，2015大量的票补，我们都不说那些，猫眼的老板郑志昊给我提供了1个洞察，说看电影这事，在2016年和2015年已不是1回事了，为何?由于它要耗你的1段时间。看电影大概两个小时，前后的路上还要时间，你会花3到4个小时来支付给1部电影，如果它不好看，你面对的风险已变得非常大，看电影已不是1次碎片时间的支付，是1次整块的支付，很多人付不起，所以有些电影有人说不好看，片方才那末抓狂啊，你这不是毁我生意吗。原来1个影评人说点坏话，大家说那进电影院试试看喽，现在大家不敢试了，34个小时，你发现自己支付不起。所以郑志昊跟我讲，未来在这个市场上没有过得硬的那个人不要混了。这是值得所有行业警觉的1件事情。

　　很多行业还在用会计指标和1套算法还算自己的企业产品收益，但实际上，有这么1个潜伏的帐本正摊在你的身后，决定你的命运。所有的产业，你的产品、你的服务真值得你的用户花那末长的时间吗?我们来看传媒业，你真的要办那末多频道吗，你的报纸真的要那末多版面吗?我耗不起。再来看出版业，你1本书真的要写那末厚吗?你有那末多话要跟我们说吗?

　　再来看教育业，你的老师真那末大本事?规定时间、规定地点，让我听你的课?1课还就4、510分钟?有的演讲还动不动弄4个小时?开甚么玩笑?竟然还用点名这类方式要把人圈在现场。还有，有人说，像航空业，你们把空姐弄那末漂亮有甚么用?大家现在不敢坐飞机是由于你老晚点，时间耗不起。还有酒店业，你们那个入住和退房的手续真需要那末长的时间吗?好多人在那儿等得很着急。

　　每个行业都知道，消费者为你支付的不单单是钱，还有时间。再来，时间这个战场摆开以后还1个结果，就是商机从空间正在转向时间。这话有点费解啊，我们来举1个例子。有1个朋友，生了1孩子，然后他1位土豪朋友就送给他1大块金砖，金砖啊，9成金，上面刻上了这孩子的名字。我这位朋友看着这块金砖，就捏呆呆发愣，首先刻了孩子的名字，不忍心化了打首饰。第2，刻了孩子的名字，也不好再送人。第3，搁在家里怕保母偷，所以又单独买了个保险柜。然后他心知肚明，这1辈子也用不上这块金子，但是这块金子会拖累他1辈子。他不知道自己为何要留着这块金子，这是1个特别大的折磨。对，你会发现，过去我们的产业是为消费者生产1个空间中它占有的对象，真的还有用吗?今年过年，在坐的各位肯定会收到刻着你名字的台历、刻着你名字的U盘等等这类小礼物满天飞，我们对待这些占用我们空间的物品，态度是否是愈来愈不礼貌啊?常常随手就给它扔掉啊。对，房价这么贵，还占我们的空间，讲不讲理?

　　有1个著名的问答是这么说的，说在这个时期，哪些事情做了马上就能够提高生活品质啊?答案很简单，扔东西。这就是围绕空间展开的商业机会正在饱和、正在耗尽它的势能。那机会下1个会出现在哪儿?就是另外1个维度，时间。由于我们每一个人的体验，本质上是1个时间现象，围绕体验的商及正在展开它的翅膀。所有的体验，都是本质上的1段时间。这1轮消费升级，1定不是把更贵的东西卖给更傻的人，而是换1个维度，优化那些有钱人的时间。

　　消费升级，在我们的身旁正在展开，有的时候你看到的东西是1模1样，但是它背后的那个道理正在产生变化。一样是感谢吴伯凡老师，他给我提供了1个意向，我觉得特别能说明1个问题，围绕空间的商机。比如说茶，用户不会再为柴米油盐酱醋茶的“茶”而付钱，用户会为琴棋字画诗酒茶的“茶”而付钱。这两个“茶”的区分是甚么?上1个茶是你空间当中的1个物件，而下面琴棋字画诗酒茶，这里面的“茶”和周边的每个字都代表1段美好的时间。现在的人是肯为1块点心里面装进去的1支花瓣而付钱，他们会为了企业开创人的1念坚持而付钱，他们肯为1张漂亮的招贴画，由于感动了他而付钱。他们会为嘉奖自己1下，而不是向他人夸耀1下而付钱，他们会为了故事而付钱，他们会为了细节而付钱，他们会为了说辞而付钱，他们会为了想象而付钱，他们会为1切让自己生命的1个瞬间突然能够变得美好1点的东西而付钱。

　　未来，在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱：第1，就是帮他人省时间。第2，就是帮他人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。

　　有1句话我特别喜欢，说正是这个父亲的选择，他既然把99%的时间花在工作上，他就没有准备选择父亲这个角色，这是他应当承受的。对，特别残暴。当时间没有了的时候，我们其实每时每刻用花时间的方式来雕刻我们的人生，我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式。你说你是1个工作狂，可以，就不要期望再当1个好父亲、好丈夫。你说我就是喜欢吃喝玩乐，可以，活法没有高地贵贱之分，你就这样决定了你的人生。特别残暴，不要谈你的欲望，你每时每刻对时间选取，都在暴露你人生的底色，不要听他说甚么，就看他怎样花时间。有1天我老婆就教育我，说你再不锻炼，再不健身，你说你对我好?你肯定是1个没有远见的人，你很快就嗝屁，你对家庭负责，你现在就应当去减肥，不要扯别的。你现在对时间的选择，就暴露了你这个人的本质。这话说得我张口结舌。

　　对，当时间变得已成为我们生命的雕刻刀的时候，很多东西在产生变化，这就是我们下面要讲的这个主题——服务升级。怎样去帮助人群去雕刻他的时间。

　　机会不在于付费还是免费，而在于你是不是提供服务

　　世界上美好的东西实在太多了，他们都在找我们要时间。所以刚才我们讲时间是战场，时间也是货币。而且这样的货币真的是1分1秒也多不出来。商业的本质是甚么?商业的本质不是由我们这些创业者或那些买卖人决定的，商业的本质是我们这些人和我们的用户在反复互动中生成的1个现象。当我们的用户已变成了被时间雕塑的物种的时候，我们的商业在产生甚么样的变化，我这不是在说甚么心灵鸡汤，我说的是真实的商业环境。你的用户没时间了，你的用户在选择你的产品的时候面对巨大的痛苦，他认可你，他很有钱，他也愿意被说服，但他就是没有时间给你。这是很多商家面对的最大最大的困惑。你可咋整?

　　现在商业界摸索出来的办法不过是两类。第1类叫让他上瘾，拖住他的时间。第2类就是提供更优良的服务，优化他的时间。我们现在看让人上瘾的这1派，很成心思，这是拉斯维加斯赌场，赌场的老板算是把这1套给玩得滚瓜烂熟，妙到毫巅，1旦进入赌场是没有窗户的，你看不见外面是天黑还是天明，你就在里面赌嘛，你需要知道甚么时间?赌场里绝对不会给你挂钟表，赌场会不断往里面送氧气，让氧含量到达30%乃至更高，让你永久精神抖擞地在里面赌。如果你赌输了，或你的时间已过去很长时间了，赌场的服务员会主动给你提供1些饮料和食品，让你抖擞精神，屹立再站。赌场你进门的时候他就会给你把钱换成筹马，由于你输掉的是筹马，心里账户上的损失感会降落很多。刚才我讲的这些都是最最皮毛的这些伎俩，目的只有1个，托住你的时间，让你上瘾。

　　要知道，应用这派思路的人可不单单是赌场，政府也在研究这件事。美国政府有1个词，叫助推，英文词叫Nudge，甚么意思?就是从设计1份让你填的表格开始，设计1个小便池开始，设计1个自助餐厅的摆位开始，在不逼迫你的情况下，让你去依照我的意志去行动，拖住你的时间，让你上瘾。

　　固然了，在这方面玩得最最高明的，应当散是游戏业的朋友。这张片子去年跨年演讲也用过，魔兽世界，仅仅这1款游戏，耗掉了全球人民593万年。如果这是1段积蓄的时间，593万年前，人类都没有诞生。固然这是前几年的数字，现在我估计这数字还要大很多，这就是游戏业的本质。游戏业他们的1个内在的传统就是想办法弄清楚甚么样的机制、甚么样的手段会让我的用户上瘾。

　　任天堂终年的掌门人山内溥老先生，他提出的是这4个词：搜集、育成、追加和交换。我国的著名创业者史玉柱也提出了4个词：光荣、目标、互动和欣喜。我请教了我的浑沌创业园的同学王信文，王信文给了我1张密密层层的清单，说你看，这都是我们玩的。固然我也不是很弄得懂，其中有1个词叫“随机嘉奖”，这个词是甚么意思?就是游戏业的人发现，当给你的好处，比如说掉个分、涨个血，这类嘉奖是随机的，是没有规律的时候最容易拉住你的时间和注意力的。这个我们大家都有体会吧?你发了1条微信朋友圈，然后你会等着，看谁来点赞，看谁来评论。关了机，1会儿点亮，怎样还才5个人?然后你心里就会想，那谁，就是那谁，你心里知道的那谁，他怎样还不评论?他是否是在洗澡?洗完澡会不会来?为何只点赞没有发评论，到底甚么意思?就这样折磨我们啊，就这类随机到来的嘉奖，它足以让我们每天像1只做实验的猴子1样，每天几10次、上百次地点亮我们的手机屏幕，回到朋友圈，回到各个群里看他们对我们行动的反应。

　　万维钢，精英日客这个专栏里我看到有个客户讲了这样1段话，说不肯定的失去让人恐惧，不肯定的得到让人兴奋。各位，不要觉得你的所有的行动是你自己决定的，自由意志这件事情正在变得极为的的可疑。我们假定，过不了多久，人工智能发达了，人工智能给你提1个建议，你真以为躲得过去吗?即便它害你。由于他掌握你那末多大数据，他知道你甚么时候意志最软弱，最听得进去话，甚么时候得到1个建议以后，马上就病急乱投医，他了解你!然后他给你1个建议，好像是你选择的，你采用了，但实际上是预算的结果。成瘾性设计，我不知道在伦理上该怎样评价它，但是在时间战场摆开以后，这是创业者必须要采取的。其实我们身旁就有这样的项目，除游戏以外，我们大家都知道，这类行动设计学正在成为几近所有创业者要去学习、精研的项目。比如说本日头条，几亿用户，每天几千万人在上面花1个半小时以上的时间，靠的是甚么?靠的就是不断地你喜欢甚么就给你更多，通过1整套算法来拖住你的主张力。

　　固然，有人会批评本日头条，说这个简直就是毒品嘛，让人吃了上瘾嘛。但是本日头条的张1鸣，我觉得他回答得很好，说，你们觉得精英，觉得世界真相是怎样的，但是多数精英以为自己坚持的就是对的，你觉得那个东西不好，你们说了算吗?其实绝大多数人，包括精英在内，你们根本不知道世界的真相，我只不过是用我的技术再现了世界的真相而已。如果你觉得丑陋或低俗，那就是世界本来的真相，我只是提供了技术的工具，技术本身是没有价值观的。所以，我其实不是媒体，我只是1个技术性的公司。这是张1鸣对自己的辩解，这套辩解我觉得说得过去。

　　Facebook的开创人扎克伯格其实讲过类似的话，说我不想禁止用户去分享自己的意见，我也不是真谛的仲裁者，我就是1个造飞机的，我是在互联网时期造高速飞机的，我不是航空公司，卖甚么票、甚么价格，把用户送到哪儿，我管那些?我就是1个技术派。技术没有正邪之分，我只是用技术把世界本来的真相显现出来，如果你觉得很丑陋，那是你们自己人性当中的那部份被显现出来，它本来就很丑陋而已。

　　好，听完了这1派辩解，我们要回到这枚硬币的另外一边，真的是这样吗?有这么1句话，技术固然没有价值观，但是技术可以实现1个价值观。这个世界其实道理不是1边说了就算的，有没有数种对峙的价值，在我们的人生中都会起作用，就像我们会同时承受父爱和母爱，就像我们的价值观当中同时会寻求自由派和守旧派，就像我们的天性当中既要追逐舒适又要去追逐刺激，这是1样1样的东西。所以，在刚才我们说的成瘾性设计在谋夺你的时间的同时，还有另外1种商业价值，我深信它在这个世界上存在，那就是给你有价值的东西。这好像是1句片汤话，1句政治正确的话。但是我觉得，这句话的价值会放得愈来愈大。就像很多媒体在追逐用户，要看甚么?小鲜肉，要看歌舞，跨年，我给你，有啊。但是，在这儿我特别得表扬我们今年的合作者深圳卫视，他们就做的叫“有志者我，跟我来”，这么1个定位，他们就是为创业者服务的，我干了10年电视行业，我知道提出这样的定位有多大的勇气，由于他选择不再逢迎任何人，我选择1个价值，我去提倡，有志者，可以跟我来。

　　正是由于这样的机缘，罗辑思惟我们的跨年演讲时间的朋友，本来我们做出的计划，我说我做到第5年的时候，会有省级卫视会直播我们的演讲，但是第2年我们就做到了，由于总有1些人会看向公众自以为是的需求的反方向，叫“价值”。商业在这个侧面上1定大有可为。我们把这个方向称之为叫“更有价值的服务”。甚么叫“更有价值的服务”?本质上就是带你去你不知道的地方。知道和不知道，这件事情其实没有可以看起来那末简单。2016年，我看过这么1句鸡汤，所谓成功的人生只有1种，就是依照自己想要的方法度过1生。是吧?这句话多么的正确。但是你转念1想，我们真的知道自己想要甚么吗?我们难道不是又想功成名就，又想家财万贯，又想取得他人的尊重，而且还有自己的隐私吗?我们其实甚么都想要，扪心自问，午夜梦回的时候，你问问自己我想要甚么，那个答案是不1定的，你不知道你知道甚么，你也知道自己不知道甚么，这类状态其实在我们的头脑里1片浑沌。

　　有人就问过我，说罗胖，你如果将来特别有钱，你会干甚么?这有钱到怎样花都花不掉。我当时就想象到1个场景，我说每天早上我要睡到自然醒，我绝对不会在6点20发1条语音，呸!再不干那种苦事了。睡到自然醒，然后吃喝玩乐，到中午我再睡1个午觉，然后醒了，然后干甚么?我说这样，我不是很有钱吗?我就会住在最好的度假圣地，我会雇1堆人帮我干1件事，比如说浑沌研习社的李善友，给你1个亿，帮我组织1门课，这门课帮我弄清楚1个领域的知识，我1个“葛优躺”在那儿，你讲给我听，3个小时，帮我把会计这事弄清楚，我给你1个亿，反正我有的是钱。然后身旁我可以搁1些沙发嘛，我的朋友可以请他来听嘛，这就是我曾做的1个白天梦。对，我突然发现，我即便纵容自己到极点，穷奢极欲到极点，我发现我最感兴趣的还是那些我不知道我不知道的不知道的东西。

　　我们来看1个人叫乔布斯。他离开我们已5年了，至今我们怀念他。可是扪心自问，我们怀念他甚么呢?其实你不觉得吗?我们有1种受虐的情节，我们怀念他对我们的粗鲁。他公然说，消费者不知道我们要甚么，我们做出来了，拿给他看，他们就知道他们要甚么了。太不尊重我们的需求了!但是，在乔布斯身上，其实我们感知到了1种东西，这个东西我说出来大家可能会不承认，但是我心里有，在乔布斯身上，我感知到了1种叫父爱的东西。他站得高，他像山1样那末高，他看到了远方，他知道甚么东西好。然后他1转头对我说，孩子，把你手中的那个破玩意兒给我丢了，爹告知你甚么是好东西。这个世界在呼唤这类粗鲁的态度。我们生命当中常常有这样的时刻，比如说我们1帮人呼朋唤友出去吃饭，最讨厌的这个时候是谁?是那种说随意去哪儿吃，你说，我他妈知道你要去哪儿吃?我们这个时候最喜欢的朋友是甚么?是说罗胖，我最近知道有1个饭馆特别好，我包你好吃，跟我来，然后跟你讲1大堆它的好处，信和不信，你都会心悦诚服的像1只小狗1样随着他去了。我们在很多时候不需要你尊重我的需求，你告知我1个需求就行了嘛。

　　有1次我请客吃饭，我就是由于实在太忙，我不知道甚么好馆子，我给和菜头打了1个电话，和菜头说不准换，问了我就不准换了，去潮汕牛肉火锅，北京我吃了10几家，有1家最好，现在我告知你地址，进去以后直接报我的名字，老板上甚么你就吃甚么，他给你的纸条上写的涮肉的时间，写4秒，你绝对不要给我涮5秒，酱料池那儿搁了很多种，你只许用1种，就是酱油加1点辣椒圈，绝对不可以用麻酱。我爱死他了，对我再粗鲁1点好不好?

　　所以，有1次我遇到张1鸣，在1个场合，本日头条，我说，我走在你的反面。我的意思不是我跟他敌对啊，我说，你所践行的叫“母爱逻辑”，就是孩子要甚么，妈给你更多，惯得你没样。但是我总觉得，我的商业生涯要走在这个逻辑的反面，走在父爱逻辑里。首先我得站得更高、看得更远，我得知道甚么是好东西，然后我或许态度粗鲁冷峻地跟我的用户说，来，这个是好东西，我把它称之为叫父爱算法。在这个算法世界当中，1定有它的1席之地，最好的服务是给你还不知道的好东西。这是下1个消费升级的方向。

　　过去310多年，中国所有的企业，我们所熟习的条件是甚么?是匮乏。所以我们假定，企业干好3件事就能够了，第1，你的产能不够大，你能生产出更多的东西。第2，你的品质管控不够好，你的产品服务的质量是过硬的。第3，你把价格给我降下来。我们以为这样的企业就是好企业。真的吗?匮乏到丰裕时间，中国人用310年左右的时间，1眨眼就过去了。我们现在更需要的创业者，或说未来的伟大企业是，你告知我我需要甚么。中国市场现在处于甚么样的关口，假定你很有钱，你买得起1千平米、两千平米的别墅，但是你找不到1家靠谱的市内软装设计公司，可以放心肠给你交钥匙的工程，你很有钱对吧?你的父母现在病了，你说我能不能用医疗直升机把他直接送到医院，住进最奢华的病房，有最顶级的医生对他进行医疗，我愿意花钱，对不起，中国市场没有这类服务。你说我现在生了1个孩子，我工作太忙，我愿意花钱，请最棒的育婴嫂，能够让我完全放心的。对不起，中介机构会告知你，价格不适合可以再谈，见面面试，你可以面试1百个育婴嫂，随意换，想要满意的，没有。

　　我们的市场正处于这样的时期，你想要1个足够好的东西，是没有的。所以我在向我的1个同学，我见他1次面我就在劝他，我说创业吧，2017年有1个大机会，去做家政。你应当到211大学里面的毕业生当中去挑选保母，去向最好的英国管家或菲佣去学习他们的保母技术，你给出高工资，给出许诺，干两年以后，要末转岗当培训师，要末我退你1笔青春损失费，你转业。更好的分工，更好的专业分工里面诞生的更优良的服务者，中国经济正在呼唤这群人。这类行业到处都有。不要给我卖甚么健身卡了好不好?派个人盯住我，看着我每顿饭，让我把肥减下来。不要再让我定制甚么西装，甚么细到纽扣上的线的色彩，我1个直男癌，我懂甚么选择?你直接给我1年4季配好了不就完了嘛，我愿意花钱。所有这些服务的升级，用粗鲁的态度，疏忽我需求的态度，直接给我1个结果的服务，这就是我要的。

　　在1个消费者不知道自己要甚么的世界里创业，这是2017年的大机会，2017年你等着瞧，1定会出现这样的企业。它们不会以低价来诱惑市场，因此可以轻松地盈利。他们提供你原来用钱也买不到的东西，所以也不存在甚么营销困难。他们不相信甚么认知、盈余、同享经济。扯!好东西、好服务，就应当挣钱，凭甚么免费分享?专业人员在专业分工中提供专业的服务，其中的佼佼者应当取得有尊严的收入和满意的利润。

　　接下来，我不能不拿我们做的事举个例子。你知道我要提“得到”了。其实我们下决心在2016年推出“得到”，这类好像逆时期潮流而动的知识付费项目，本质上我就发现，所有传播知识的领域，其实好像都不在提供服务，而是产品，比如说出版业，出版业出的是产品吗?不，它出的是产品而不是服务。书卖给你以后，没事儿了。我作为1个出版业的编辑，我只关心，你拿起这本书1分钟以内是否是决定下单。再看1个产业，传媒业。传媒业是在为你服务吗?固然不是，他是为自己的广告主服务，他要的只是你拿出你的时间。还有教育业，教育业是服务吗?他服务凭甚么还点名啊?凭甚么扣住我们的毕业证不发啊?凭甚么派甚么辅导员，管理我们的平常生活?不，教育业本质上是现代社会酝酿出来的1种社会管束体制，它不完全是服务业。这原来是2百多年的工业社会传递知识的3大产业，但是我觉得，现在有1个机会出现，就是我提供知识服务。这个知识服务的场景，其实灵感来自于已今年臭大街的1个概念，叫O2O。

　　我们在说，互联网上每个普通人被赋能，成为1个君王，他应当具有自己的朝廷。这个朝廷甚么样?御马监，现在有滴滴干了，御膳房呢?有美团、饿了么、百度外卖干了，那凭甚么不能有1个翰林院呢?你们是君王，你们掏钱，你们雇了1帮有学问的老先生，在翰林院里呆着。我现在想吟诗作赋，读1点胜贤经典，知道1点美国的最新的认知，来叫1个老头来，跪我眼前，好好说。这叫服务。凭甚么我们站起来叫老师好啊?老师是你雇的。这才是真实的优秀服务业，有人出钱，别跟我谈同享经济。而另外1方面，他之所以能够服务于你，挣你这个钱，是由于他懂的事情你不懂。对，真正皇帝把先生请到你眼前，你以为老先生会跪着吗?先假模假式地跪着，然后他跟皇帝讲，他依然是老师。这是1种过去我们的市场不太熟习的人和人的关系，1种尊卑的重新拟定的秩序。对，所有的行业，不管你原来在做产品还是做服务，你必须从产品到服务，必须从低级的服务到更好的服务在演进，这是个层层叠叠的机会，市场给你释放了无穷的空间。

　　比如说vivo手机，我跟他们聊的时候，他们就告知我，他人都在生产手机，他们就在揣摩着，怎样能把手机转化为1种服务。比如他们就觉得，如果你还认为它是手机的话，你就应当做通话功能，但是如果你认为它是服务的话，那可能我们要把精力放在摄像头上。对，这就是1种从产品到服务的思惟的转化。

　　我再举1个例子，北京有1家餐厅，云南菜，叫云海肴。他原来每一年在时令季节都会卖云南那种非常尊贵的蘑菇，松茸之类的东西，卖得不便宜哦，他们的客流非常大，络绎不绝，但是发现真的不怎样卖。但是今年，他们只换了1句话，真的只换了1句话，他跟他们的用户讲，云南的尊贵的蘑菇松茸要上市了，想不想吃?想吃来报名，你们心里有数的，我们这样的大企业到云南收购松茸，量大1定便宜，我们又会挑货，我们又会冷藏和运输，交给我们，我给你们提供这个服务，免费，而且没准还低价，来吧，报名。你知道，一样的卖蘑菇，今年只是话说得不同，涨了210倍。这里是甚么样的机会?其实它内涵的潜台词产生了重大的变化，原来的潜台词是甚么?你要甚么?我有。现在的潜台词是甚么?你不用懂，交给我，我来。

　　固然，这拨大机会不是谁都看得见的。为何?由于市场给你1个假象，就是所有的需求都已被满足。身在北京的人知道，北京周边多少渡假村?可是，北京人扪心自问，有1家你满意的吗?但是你怎样不满意，你不知道啊。没人给你，你看不出来啊，所以市场的机会好像在饱和，新的机会没有人能够定义出来，我们在等待每个行业的“乔布斯”。

　　前面我漏讲了1个例子，黄汪，小米手环的开创人，他就讲，乔布斯死了，全部智能硬件行业都在微光前行，缺了这样的定义者，对，这个行业非常难，在这个时候，我们其实只需要记取推特的开创人威廉姆斯讲的1句话，他说，我们给他们提供了垃圾食品，他们吃了，我们就想，人们需要的果然是垃圾食品。不对，我们只是没有办法，我们只是不知道除现在喂给我们吃的，我们还有甚么更好的选择。所以，更好的服务有没有穷无尽的上升空间。

　　人工智能不是大公司独享的机会

　　智能革命来得又快又急。在2016年的时候，几近在硅谷的所有大公司，甚么谷歌、苹果、Facebook、亚马逊全部投入重兵，不管这些公司的主营业务有多么不1样，大家都押注在人工智能上。中国的公司也1样。百度是最着急的，由于我们知道百度今年过得不是很好，对吧?既然这1局大家都上听了，自己的牌还1塌胡涂，干脆点炮算了。所以今年李彦宏直接说，移动互联网时期结束了，别玩了，下1步人工智能，我是强项。对，张1鸣说，中国最顶尖的算法工程师主要都在百度，所以今年嘲笑百度的人有可能笑早了。这是1个全球性的现象，大家都在押注人工智能。西方人也在这么说，人工智能技术方向尚不明朗，但是所有的大公司都已重兵进入。这个人是LinkedIn的开创人里德·霍夫曼。所以第3只黑天鹅，我们就重点来聊聊人工智能。

　　作为1个文科生，说实话面对这样的课题，我本来是选择躲的。但是2016年既然要做跨年演讲，这个话题不管如何也躲不过，所以我从年中开始就访问遍了我能找到的人工智能专家。人工智能是甚么?作为1个文科生，我有1点优势，就是如果我略微听懂了1点，我会用人话把它说出来，这就是下面我要干的事情。人工智能和我们通常理解的不太1样。我简单说这么几点：第1点，人工智能，它不是复制人类，不是，它跟人1点都不1样，它是另外1种完全不同的存在。我们人的思惟方式是甚么?我们人的思惟方式总是想尽量去简化，为何?由于我们太脆弱，我们用的是这个肉脑袋。虽然有的人是脑黄金，有的人是肉丸子，但是本质上我们都在运行1个肉身的东西。人工智能是1个机器，机器和我们最大的不同就是它精力无穷。所以，有人说人工智能就是中国那个最伟大的虚拟人物。中国最伟大的虚拟人物是谁?每一个妈妈都说过那个人，加人家的孩子。它是1个勤奋的难以想象的又听话的完善的笨小孩。你在学习的时候，人家在学习，你在游戏的时候人家在学习，你休息的时候人家还在学习。我们的妈妈们不是常常跟我们讲好象有这么1个人存在嘛。对，我们假想1样，今年3月中旬李世石大战AlphaGO，其实李世石还赢过1局。我们想像1下当天晚上产生了甚么，李世石是在接受采访，在吃饭，在睡觉，而AlphaGO当天晚上人家输了，它没有任何情绪，它是1个机器，当天晚上自己和自己下了1百万盘。你拿这样的人能怎样办?第2天李世石见到它的时候，是另外1个存在了，是李世石通过1生的努力也达不到的距离，已拉开了。这就是中国人感觉到最悲情的那句话，就是比你还聪明的人还比你勤奋。你试试每天早上6点20起来还发语音?固然，如果是人工智能，连这样的抱怨都没有，人家就发了嘛。你要发多少条都可以。

　　这是机器和人类思惟方式的1个重大区分。我们人类所谓有文化的人是甚么人?就是所谓这个人很了不起，很有学问，是甚么人?我们的受教育堆积起来这样1个进程，就是我们总试图对世界进行简化和抽象的理解，我们从上学第1天起，我们学的字、词、句、篇章，我们学的公式、原理、理论，都是试图通过最简省的方向来抽象这个世界，由于我们大脑的带宽有限，由于我们传递知识的那个带宽有限，我们只能采取这类方法。所以，人类的知识史上最伟大的原则叫奥卡姆剃刀原则，叫如无必要，勿增实体。说句人话就是怎样简单怎样来，不要弄那些复杂的东西。但是人工智能不这样啊，人工智能有没有限的精力啊，它为何要简单呢?它的世界里没有简化这1说啊。这是第4范式的开创人戴文渊跟我讲的1句话，人的思惟习惯是怎样简单怎样来，机器的思惟习惯是怎样复杂怎样来。比如说我们人类觉得伟大的发明，牛顿3大定律，过了多少年，又有伟大的发明，爱因斯坦的相对论。请注意，这不是世界的真相，所有这些理论的结晶只是对世界抽象简化理解的结果。如果是机器的世界，它会这样觉得，哦，原来牛顿的世界观和爱因斯坦的世界观是由于速度的不同。那好，把全部宇宙的速度分成3千等分，如果他愿意的话，可以分成1亿等分，然后每个等分里面再弄1亿个原理，就能够了。你看我们现在理解人类，还需要进行抽象，比如说朝阳区大众，深圳南山区大众，对人工智能来讲不存在这个词，你就是你，然后在你身上贴各种各样的标签，这个标签也会复杂到难以想象。它会给你简单地贴上男或女吗?不可能，我们每一个人心里都知道，我们都不是纯洁的男和女，人工智能会给你56种以上的性别标签。年龄?年龄叫甚么标签?如果人工智能愿意的话，可以把你的年龄精确到每秒，给每一个人无穷的维度。1家店，1家店怎样多是人工智能运行的结果，人工智能运行的亚马逊的店，它有3亿个客户，那就运行3亿个店给你，每一个人看到的亚马逊是不1样的。老天爷，我们在和1个甚么样的物种打交道?我们原来文明的所有的基础对它来讲都不存在，它用最复杂的方式，它1出手我们就没法儿理解的方式，在构建他自己的逻辑。所以人工智能为何在2016年爆发?就是由于驾驭这个复杂的因素出现了。业界公认，2016年人工智能的爆发3大缘由，算法的进步、硬件的进步和大数据的进步。

　　算法的进步，你们愿意听我说吗?我是弄不懂的。但是，有人告知了我很多词，就过吧。我们再来看硬件的进步，你们愿意听我说吗?我也不知道。但是，人工智能核心硬件叫GPU，这个领域的领先的公司，英伟达，2016年股价从30美金1股涨到100美金1股，3倍，但是好消息是它的开创人是华裔叫黄仁勋，硬件有多重要，GPU有多重要，大家回去可以自行百度。重点是最后1个词，大数据。为何大数据这么重要?由于这是这1轮人工智能算法的核心，这1轮人工智能算法的核心叫深度学习。我们别扯那末多虚的，简单描写1下，1个原理我们假定需要教机器认出1只猫来，怎样办?就这个家伙。原来的方法是这样的，我们描写和刻画这个猫的特点，眼睛甚么样，胡子甚么样，花纹甚么样，用1堆条件，得出结果，试图教会机器认出这只猫，胡子多长它就是猫，色彩甚么样它就是猫等等叠加无数的条件。但是这1轮人工智能深度学习的算法不是这样的，它不用条件，它直接给猫1百万张图片。多吗?2百多张。人工智能教机器认猫，最少是这块屏的1万倍，说给机器，告知你，这里头有猫，然后自己去定规则，自己去想办法，甚么办法我不知道，由于你太复杂。最后你会发现，数据输得越多，从1百万到1千万张，再到1亿张，它认猫的准确性就愈来愈强，这就是大数据的气力。

　　在人工智能的世界里，没有甚么猫，只有算法，只有逐步逼近真相。人工智能会下围棋，它根本不知道甚么叫布局，甚么叫定式，甚么叫飞，甚么叫断，它只知道1张1张图形，从这1张图形往下1张图形演变，胜率会提升还是降落，在它那里全部变成了数据。最后给你1个结果而已。所以人工智能在这个项目上特别像我们的人，我们人是怎样辨认这个世界的?有的时候就是见很多了嘛。比如说有人问，美国联邦最高法院的法官，说怎样辨认色情图片啊?他说我不知道色情的定义，你让我看1眼那个图片，我就知道是否是色情。斯图尔特法官1生1定见过大量的色情图片，大数据训练了他，没有道理，没有规则，没有条件，见到我就知道，这就是人工智能运行的方法。这里面最重要的就是数据，医疗人工智能，它就需要大量的医疗数据。自动驾驶的人工智能，就需要大量的路况数据。想读懂人的表情吗?人工智能看来没甚么难的，架着摄像机，比如说今天在场的1万人，每一个摄像机跟踪你24小时，不断地拍照片，跟踪你的情绪，旁边有人定义，他是高兴还是不高兴，高兴还是不高兴，然后出现1亿个数据，再去读懂人的表情就没有问题啊，至于它是怎样读懂的，没人知道，那是它的世界，那个抛弃了简单简化的原则的世界，里面产生了甚么，没人能给你解释，这就是人工智能的运行的方法。

　　所以，人工智能跟我们不是1样的存在，对人工智能，最重要的1个东西还有1个，就是我们都觉得，哦哟，这还了得，人工智能，文科生让开，你们不懂，这是高科技。错了，这1轮人工智能它之所以爆发，是由于它下降了参与者的门坎。原来做自动驾驶的和做图形辨认的，和做语音辨认的，是不同的算法，但是由于深度学习算法的存在，算法的底层被买通了，本质上是1种算法。所以大量的人都可以做算法工程师，这个行当的门坎下降了。这带来甚么问题?带来人工智能这个产业竞争的战场不再是算法，而是数据。你要理解了这1点，很多去年产生的现象都可以解释了。比如说，有1个很著名的女士，李飞飞，她原来是斯坦福大学的人工智能1个实验室的主任，今年去了谷歌，她是为了钱去的吗?多是吧。但是最重要的理由是，在实验室里，在研究所里，已没法再推动人工智能了。为何?就是我刚才讲的，人工智能是靠数据豢养出来的怪兽，不去贴近最有数据的地方，1个学者将1事无成。所以学者进入产业界，是人工智能的1大特点。

　　第2，2016年大量的人工智能的领先公司正在把自己的基础设施、把自己辛苦研发出来的算法向社会公众免费公然，随意用。为何?就是我刚才讲的，数据才重要，算法不重要了，所以你们随意用，只要把数据留在我这儿就OK了，这是大公司的算法。固然，还有1点，王煜全跟我讲，王煜全说其实大公司公然自己的算法，免费给大家用，还有1个算计，由于他们心知肚明，人工智能1定会出现下1代巨头，但是这些巨头是谁，他们也不知道，所以只好把全部的家底全部摊开给大家用，我们就放心去用。到数据最丰富的地方去，上山下乡，深入大众，到行业1线去，谁能弄到最丰富的数据，谁能够定义出这些数据的方法，谁便可能是下1代巨头，这是现在巨头最惧怕的事情。

　　2016年我还发现1件事，就是大量的创业公司，你也没觉得它有多少基础和技术储备，它竟然也兴冲冲地要弄人工智能。刚开始我觉得，这是否是1个泡沫现象?比如我的1个朋友傅盛，他的猎豹，去年股价也不怎样样，老喊着转型，1转型就人工智能，然后我就问他，傅盛你这公司原来不是做互联网工具的吗?怎样突然转型做人工智能了呢?他给了我4句话，叫有苗不愁长，全靠数据养。现在是门坎低很多，只要你敢想。打油诗1首。意思很简单，我们这样的创业公司，新秀型公司，由于我们手头有数据，由于我有能力定义互联网产品，所以这1轮机会我有。

　　经过量次和他的长谈，傅盛说服了我，我觉得猎豹的这次转型真的是有希望，最少很多公司有希望。人工智能不是甚么高不可攀的门坎，打落的创业公司在往里面涌，就是由于门坎在下降。

　　固然，在这儿我们要说到中国人的优势。前不久我问1位旅美华人，我说你觉得中国人的有时在哪儿?他想了半天，给了我3个字，范围化。他说范围化的能力是中国这个民族，是现在这个国家全球罕见的1种能力。比如说苹果，现在美国政府正在劝说苹果公司，是否是生产手机挪回到美国本土?如果苹果公司1年就生产1百万部手机的话，迁回美国本土，没准效力更高、本钱更低，没问题。但问题是苹果公司每一年要出货将近2亿部手机，这个范围化的能力，对不起，只能中国人有。我们见过那种圣诞树吧?1个圣诞树，下面跑小火车，就这么1个简单的玩艺儿，要整合产业链最少10几家。美国人1下定单，4百万张，没有中国人出手，全欧美人民过甚么圣诞节啊?你没有这类范围化的能力。人工智能要的是范围化的数据，这就是中国人的强项。所以，我们看到过1些数字，全球人工智能的相干论文，百分之410几是中国人写的，我们的头脑对他的理解1点儿也不差，我们每一年毕业上百万的工程师，超过1些小国的人口。当算法门坎没有那末高的时候，中国的人口优势又出来了，更重要的是，我们中国人多么酷爱互联网，我们通过买买买，卖卖卖，订订订，不断地把自己的数据上传，豢养人工智能这个怪兽。所以现在请听题，人工职能这拨及黑，中国人有多少胜算呢?好吧，承你吉言。

　　人工智能其实还有第3个误解，很多人觉得人工智能还是人的延伸，是1次过去意义上的技术革命，其实真的不是，人工智能是人的替换，这个趋势是史无前例的。所谓人的延伸，是过去1万多年技术史的常态，弓箭是我们手的延伸，车轮是我们腿的延伸，电视、广播是我们线人的延伸，互联网是我们人脑的延伸，我们人类不断地通过技术扩大我们的世界和能力。但是人工智能这1轮，好象有点不1样。吴伯凡老师告知我1个洞察，我觉得特别成心思。就是你看谷歌的逻辑，谷歌最开始的逻辑是甚么?就是延伸，给你更大的世界。谷歌的名字其实就是这个字，就是1后面100个0，这个数字就是谷歌，但是后面拼错了。谷歌是试图把世界更丰富、更多元、更广阔的塞给我们的用户。你过去查1个资料，得到图书馆抄小卡片吧，现在谷歌上1搜就来了，“时间的朋友”这5个字，我在百度上搜过，3千万个结果，世界太丰富了，我们人类太强大了。但是强大到这个份儿上，我们心理也有1啊点小为难，3千万个结果，我真的是看不过来。所以延伸人的肢体、智能这条路，到今天已快走到了末端。所以，谷歌刚开始是顺着这条路跑的，现在突然来了1个折返跑。谷歌开创以后，它在干甚么?它在试图尽可能少给你结果，而不是多给。原来我们输入1个地点，啪，几千万个结果出来，现在输入1个地点，啪，1张地图出来了，你不需要了解更多。未来呢?未来我们都知道，谷歌在研发它的智能汽车，也就是你输入1个地点，车来了，把你送到地点，你根本不需要知道哪堵，周边的地形怎样样，甚么都不需要知道，给要求，直接给结果，这是谷歌走的1个相反的了逻辑历程。

　　我们还在说人工智能，这个词好像是这玩艺儿我们人造的，我还能控制它，我们距离控制它已愈来愈远了，它和人之间的关系已不是主人和工具之间的关系，而是心理学界常常讲的大象和骑象人之间的关系。甚么意思?就是人工智能就像那头大象，它用自己的算法在走它自己的路，我们骑在它身上，偶尔给它下1个命令，它偶尔会听，能够改变线路，但是本质上，我们是随着它在走。举1个例子，假定10年后，人工智能医生已极为发达，你私人有1部这样的人工智能医生，现在它给你1个建议，说来，把这个药片吃了。你说我为何要吃啊?我不痛不痒。人工智能医生说，这是我跟踪你的大数据，有几千万页，了解了现代医疗技术的发展，也读了几千万页，道理你想我讲给你听吗?大概花1万年的时间，你愿意听吗?不愿意花这个时间，来，把药片吃了，对你好。

　　在过去的人类世界当中，不管甚么样的技术，本质上都是连接人和人的，蒸汽机牛吧?火车牛吧?他让我们到远方，在远方能够遇到更多的人。但是人工智能呢?把我们原来的协作关系让它完全解体掉。我们的司机，我们的秘书，我们的医生，我们的律师，逐步要退到历史的阴影当中，人际关系要变成人机关系。我们原来所有文明的基础，就是人和人之间的协作，面临解体，人类文明必须重新构建人和人的关系，这个冲击就实在是太大了。每一个人都有可能在人工智能这个浪潮中获益，但是每一个人脚下的土壤都将因此而动摇。

　　举1个例子，有1本书叫《机器人时期》，里面讲了1个故事，我不知道是真是假，原文引述，左侧这位小福特，汽车公司开创人的2代，右侧这位，工会领袖，叫鲁瑟。听说有1天小福特带领工会领袖去看全自动机器人生产汽车的厂房，然后企业主福特得意地跟工会领袖说，看见了吗?我现在全部用是机器人工人，我不用你们工会成员了，你再大本事能找机器人收会费吗?工会领袖鲁瑟说，对啊，你是用机器人了，未来你把车卖给谁呢?这就是我刚才讲的，每一个人脚下的土壤都在产生动摇，这是我们现在的基本处境。

　　过去我们创业者，我们商人，我们思考世界有1个单1的维度，叫效力，叫繁华，叫经济。我们追逐那些数字，没有问题，机器人或人工智能会给我们人类文明1个空前的繁华，繁华到几近所有人你不愿意工作就能够不工作的程度。但是与此同时，我们人类文明所困扰的那些问题，那些价值观困难就会出现，要更多的自由还是更多的公平?更多的效力还是更多的安全?更多的隐私还是更多的服务?这些矛盾会在机器人人工智能到来以后变得空前的复杂。

　　未来社会甚么样，谁都不知道，我也不敢胡说八道地猜想。但是现在我要宣布1件事，尤瓦尔·赫拉利写出了《人类简史》，去年卖了1百万册，席卷了中国的知识界。他新写了1本书，叫《未来简史》，就是回答我刚才提的问题，到目前为止全球只有英国版，美国版还没有，但是中文版，选择在《时间的朋友》现场首发。让我们的用户比他人的用户率先看到最该看到的东西，这回我们又做到了，很傲娇。可以扫2维码，直接下单，你们将是全球第1拨拿到这本书的中文版用户。

　　这本书我率先看了，我就举当中的1个小判断，就是未来会不会出现这样1种人，叫毫无用途的人。我们所熟知的人类关系，最卑劣的是甚么?就是剥削和被剥削，奴役和被奴役嘛。但是由于人工智能的出现，会出现有1种人，他没有被剥削的价值，没有被奴役的价值，1两百年前，1个罪行的统治者，穷兵黩武，他好歹还要把老百姓当炮灰1样押上战场吧，去打仗吧。1个再残暴的资本家，他好歹要去剥削工人吧。人工智能时期，可能会让1群人连这个价值都没有，你不需要工作，你只是活得没成心义，你也没有尊严，你所有能干的事情，机器人比你能干1万倍，你呆着就好。政府可能会给你1个虚拟现实的眼镜，你在那儿打游戏吧，就这么度过你1生。会不会出现这样1种人?这类人的比例有多大?尤瓦尔·赫拉利在这本书的判断是很大。

　　好吧，这本书里的奇思妙想，包括那种让我自己看了都觉得惊骇的判断太多，有勇气的人无妨翻翻这本书，随着尤瓦尔·赫拉利的思路往下想，怀着1种极恐的心情细思下去，没有勇气也没有关系，等到那个时期到来总会比现在好，最少可以不工作，也挺好。

　　但是回到现实，毕竟有1件事情燃眉之急，就是大量的工作会失去，跟蒸汽机时期，汽车终将会替换马车，汽锤发明以后，铁匠终会失业1样，这个世界当中大量的人会失去他们的工作。卡普兰，斯坦福大学的教授，做了1个调查，美国有案可查的720个职业当中将会有47%被人工智能取代，在中国这个数字会更多，大概70%几的职业会被人工智能替换。那末怎样办?我们现在心中升起的疑问是甚么样的人会被替换?好，我们无妨给1个粗糙的结论，请注意是粗糙的结论。如果你现在所有的优势都是附着在某种职业技能上，不管你是会开车，还是会打针，会开外科手术，只要你所有的优势只在1种特定的技能上，人工智能的潮水早晚会淹没的，你会被替换。那甚么样的人不会被替换?简单的说，这类说法有很多种，我最认可的是这么1种，如果你的优势是领导力和创造力，你就身处在1个暂时不会被淹没的高地上。好，甚么是领导力?就是你会组织1群人去做1件极为复杂的事，1件从未有过的事，叫领导力。如果你能做1件历来不存在的事，这叫创造力。那你用这两种方法和人工智能赛跑，那就有1丝胜算。固然有人会反驳说，没有那末惨啦，过去产业革命事实证明不也都是繁华的结果吗?没有那末多的悲痛。但是这1次真的不1样了，上1次的产业革命就是电气化革命，前后大概花了310年的时间，老铁匠的职业是被工业的汽锤给替换了，但是那个进程相对来讲比较漫长。老铁匠的儿子大学毕业了，在办公室里找到了文员的工作，这个家庭的收入遭到的冲击没有那末大，但是人工智能这1轮真的不1样，它会非常快，在未来5到10年以后，你会发现这个世界变得你不认识了。所以，我们这1代人总觉得进步是好的，但是正如这句话写的，进步是好的，但是比进步更好的是缓慢的进步。所以，2016年是人工智能的元年，这1年我们听到了1个好消息和1个坏消息，好消息是我们在进步，坏消息是，这1次我们可能进步得太快。

　　固然怎样办?2016年我听过的最优良的建议，来自于财新的总编王烁，王烁在他的专栏里给我们讲了1种另类的“28原则”，就是你只需要抽出20%的领域去了解1个领域80%的知识就足够了。过去我们主张说术业有专攻，我们应当在学问的某1个分杈的金字塔上不断向尖端攀登，王烁说没有必要，由于前面我们判断得好，只要你是某1个专业的技能，极可能就会被替换，我们的人工智能将来玩的是甚么?是捉迷藏，我们跟它们拼的是跨界的能力、是整合的能力、是协作的能力、是创造的能力，所以以1种游牧民族的方式，以1种知识的游牧民族的姿态出现在知识技能和人类文明的田野上，这恰正是我们应当和人工智能博弈所采取的姿式。哪里水草丰美，我们就转场到哪里，不是我们对尖真个知识没有兴趣，而是80%首先就够了。另外，当我们不断地从1处牵往另外1处的时候，1个领域知识的80%已足够激起我们对全新领域的好奇心，这个时候我们身为游牧民族，搭起我们的帐篷，赶着我们的牛车，去到那全新的草地上，把自己变成1条知识的溪流，让观念、思想在里面不断地产生验证、融会、碰撞、反证，当我们以这么1种姿态生活的时候，人工智能暂时真的就拿我们没办法。

　　世界是碎的，治愈破碎的气力就会变得愈来愈值钱

　　林林总总的网红出现在我们身旁，网红已多到了我们认不全的程度。对，我们过去是靠认知，推己及人等等1系列心法来掌控这个世界，但是在网红遍地的世界，有1个使命出现了，叫认知迭代。

　　为何要认知迭代?由于我们有限的认知正在让全部世界脱离而去，在失控。我们来看1屏字，这都是大网红，在坐的各位，我敢打赌，你绝不可能认识1/3以上。我们随意说几个，这位叫“回想专用小马甲”，在微博上2800万粉丝，现在发1条微博的价格，官方报价6万。他直播的冠名值两百万。有钱。下1个更有前。这个叫delicious大金，淘宝网红，草根，她的品牌衣服1上市，瞬间1天卖了1千万，现在1年收入1个亿。再看下1个，更奇葩，叫PPD娇妹，就这个模样，传说签约费5年3个亿。再看下1个，同道大叔，网红当中几千万粉丝，刚刚把他的公司卖掉，套现两个亿。对，很多人特别气愤，我已不能再说了，再说马上救护车就要来了。很多人都受不了，我不喜欢他们，他们凭甚么红?这些人你可能都不喜欢，但是人家不但红了，而且变现了，这是最大的问题。这个世界正在你不知道、不满意、不愿意的地方出现1系列的东西，你都不知道怎样称呼它。

　　还有，当我们津津乐道BAT的时候，今年端五节突然有1个软件，由于1篇文章火了，叫快手。大家突然知道，原来中国第4大流量的利用是快手，仅次于新浪微博，原来都不知道!我们这些人干甚么的?读书明理、知人论事，我们动不动还要弄个演讲，指导江山，这些新现象你都不知道，它已那末大了!

　　还有，B站上最火的电视剧你猜是甚么?10几年前的《新白娘子传奇》，大家看的根本不是这个电视剧或赵雅芝，看的就是欢快的弹幕。现在B站上最火的，听说是3国演义的鬼畜，知道这个人是谁吗?叫“初音未来”，全球各地开演唱会，粉丝众多，有几千万首歌。我没有说错，真的是几千万首歌，由于它是个虚拟人物，非常值钱。很多人也不知道它的存在。对，我们这1代人将花整整1代人的时间从实体世界迁移到虚拟世界，这个虚拟世界里面，光怪陆离，有1些人群，他们已产生了聚集，他们同享着1种文化，这类文化在我们看来希奇古怪，乃至是不可言说。这些社群，你们知道的，我敢打赌，绝对不超过1/3。其中我随意举1个例子，这个字最大的，ASMR，这是甚么呢?是听好听的声音。比如说磨擦1根羽毛，敲打1只盒子，就这样1个社群。这个社群里面有自己的巨星，比如这个女孩，这个女孩的网名叫轩子巨2兔，每天晚上轻声细语地跟你说话，做出各种声音，同时在线510万人围观，你能相信吗?固然，这个世界上绝大多数人也绝对不会相信有1帮人在跨年之夜，不在家陪老婆孩子，去听1个胖子做甚么演讲。对，世界正在产生这类分裂，谁都弄不懂谁，都觉得他人的行动方式很古怪，这个世界正在飞速地脱离我们的掌握，1地鸡毛，千奇百怪。互联网刚刚起来的时候，我们有1个假定的认知，叫世界是平的。甚么意思?万千世界，都像1颗鸡蛋1样打在晚里，我们拿互联网这根筷子搅啊搅啊，越搅就越匀，但是2016年的最后1天，我们蓦然回首，陡然发现，世界哪是平的?世界是碎的，碎得你根本不知道另外1个颗粒里的人在弄甚么鬼东西。 人们互不理解、互不认同、乃至相互不知道，这才是现在的真相。

　　那末为何呢?我觉得潘石屹这个人真是有最质朴的智慧，他讲了1个分析，说由于互联网可以拉黑啊。没错，只要是那些我们不喜欢的人、看不惯的人，拉黑、取关、评比、踢出，就能够了，最后剩下来确当然就是我们喜欢的、看得惯的、愿意跟他在1起的人。钱钟书老爷子不是有1句话嘛，解决问题的最好的方法，就是不是定问题的存在。原来在实体世界里，我们在大街上、在饭馆里，我们遇到自己不喜欢的人没办法嘛，我们不能把他们拉黑嘛，所以我们千方百计、锻炼情商，提高自己的社交能力等等，不就是为了容忍那些我们不喜欢的人嘛，但是在互联网世界里不需要，拉黑他，因而全部世界1地鸡毛。而且，世界由于人性的很多层次，正在悄悄地分裂。我们人性的1万的深处深不见底，你别觉得自己了解自己，也别觉得自己了解大众。

　　随意举两个例子，2016年，王宝强家出了点事，然后微博上愤怒的大众，用最狠毒的语言，调集自己的情绪，表达对这件事情的愤怒和某个当事人的声讨。但是大数据运营出来以后，告知我们，围绕王宝强的事件，大家的底层情绪是高兴。怎样回事?我们不是愤怒了吗?为何是高兴呢?这就是我们人性底层当中非常阴暗的东西。过去我们了解这个世界，我们通过很多公众的言论来了解，比如2016年的房价涨得不得了，网上骂声1片，中国老百姓恨死房价了。真的是这样吗?社科院告知我们1个数据，中国91.2%的家庭是有房的，这些人不吱声，他的房价涨了，他偷着乐。91.2%的人，我假定，当中绝大多数人的房子涨了，他高兴，他不骂，但是他不吱声，公众舆论不反应。你真的觉得中国人痛恨房价飙升吗?通过公众舆论得出来的结论未必准确。所以你看，世界在言论的深处、在人性的深处不断的分裂，你再难弄到真相。怎样办?世界在分裂，这是个趋势，没有任何气力可以力挽狂澜，这是我们1代人的宿命，由于我们在从实体世界迁移到虚拟世界，那是1个可以拉黑的世界。所以，对我们创业者和商人来说，有1个判断相当重要，叫这个世界最值钱的东西是啥，是所有能够达成共鸣的东西。只要能够达成共鸣，它就是支离破碎世界的气力，它就在商业上变得价值连城。比如说，2016年，我们都说小鲜肉，他们挣钱了，现在我身后这3位，每一个都很挣钱，身价1年最少挣几个亿吧。有人说这不公道，怎样就不公道?太公道了!这3个人，只要他的脸1出现，中国最少几10万、数百万的姑娘的眼珠子会定住几秒，达成伟大的共鸣，这难道不值钱吗?我们想法不1样、职业不1样，目标不1样，但是我们人人都认得范冰冰，你说范冰冰不值钱?治愈这个世界的破碎，这就是值钱的商业价值。

　　所以还是猫眼的老板郑志昊，那天他去我办公室聊天，告知我1句话，我觉得很有道理。他说现在做投资大妈买黄金，土豪买房产，但是1流的投资家买IP。刚才我们讲，中国电影的市场成长是乏力的，但是为何那末多公司疯了1样扑进去，对，电影公司、游戏公司，做内容的产业，他们具有的IP，那还是IP吗?那不是知识产权，那就是疗愈这个世界的共鸣啊，是贴在伤口上的膏药啊，是会愈来愈值钱的东西啊。所以，所有的产业其实正在默默地显现1种房地产的逻辑，甚么意思?就是共鸣极为珍贵。共鸣极为珍贵以后，这就像地皮1样，只有那末多，所以谁圈住了1小块共鸣，就相当于圈住了1块地皮，然后再说。特朗普，房地产商人，他玩政治的逻辑就是房地产商人的逻辑，先把地圈下来再说。

　　你可能会说，给小鲜肉那末多钱，给广告商那末多钱，这不是很悲摧吗?对，这1代商人没办法，我们必须交，缴纳共同认知税。这是第4只黑天鹅，甚么意思?就是我刚才讲的，你的任何商业、任何创意项目，就像房地产1样，你不但要支付砖头瓦块的本钱，你还要交1笔地价，那才是决定你本钱的根本因素。现在所有的创业者也有两个选择，第1个选择，是交这笔认知税，第2个选择，就是打愈来愈残暴的认知战。这牵扯到我们对商业本质的理解，其实商业就是认知。

　　马克思·韦伯，这是著名的社会学家，他讲了1句极为牛的话，人的本质是甚么?人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。我们所有的产业除最基本的衣食住行以外，其实都是意义的创造。随意看几个产业，比如说钻石，那不就是碳嘛，钻石产业被称之为210世纪最伟大的骗局，由于大量的钻石被开采出来，商人因而发明了说，1颗恒久远，永流传，永流传代表爱情，拿回去跟你媳妇说这东西要保存，因而成为1个庞大的产业。

　　再比如说维生素片，多少科学家写文章在杂志上说人类没有必要补充维生素，甚么鱼肝油，都没必要要吃了，从正常的食品当中我们补充的维生素足够了，但是没有维生素，没有鱼肝油，我们用甚么来表达我们对孩子的爱啊，科学家走开，我们要维生素片。还有科学家自找没趣，甚么每天1杯奶，强健中国人，这是骗局，人没必要喝牛奶吧，牛奶里面的所有的营养要素我们可以从其他的食品当中取得。呸!不喝牛奶，我们中国人怎样感知自己生活素质的进步?科学家走开!事实正在变得不重要，每个产业，大量的产业，都有认知叠加上去的因素，它才变得特别有价值。

　　各位可以打印1个账单，你会发现自己每天都在为自己的认知买单，而不是在为自己的真实需求买单。市场正是这样繁华起来的，没有需求我们就意图义编织1个，没有市场，我们就用认知开辟1个。但是问题来了，问题在于，我们这个肉身的动物，我们这个肉做的大脑，我们的认知是有带宽的。由于互联网、移动互联网的扑面而来，这个带宽极为拥堵，我们变得不可能有耐心去了解很多东西的细部。现在你买任何电器，你还看说明书?3下两下弄不懂怎样用的就丢了!我们不可能记得住两个以上的洗发水牌子，我们的认知带宽正在变得愈来愈不耐烦，借假修真，对，无中生有，争取有限的认知，这是下1代商人的使命，也是我们的宿命。

　　在这个时期，怎样生产的问题已基本解决，生产甚么的问题变得极为的严峻。怎样在他人的认知当中像1根钉子1样扎进去，挤出自己的空间，在用户的脑袋里植入1个你来定义的概念，变成我们商人的基本素质。

　　再往下，认知变成下1个战场以后，我们来举1个例子，2009年，马云弄出了1个光棍节，当年叫光棍节，11月11号，现在叫“双101”。这个战场其实打得愈来愈大，第1年5000万，今年1207亿，马云作为1个伟大的商人，他给全部中国人建造了1个认知——“双101”。我们先不来看马云，我们来看江南春对他的1个判断，他说消费者的心智1旦被占据，后人想进入将付出巨大代价。换句话说，江南春给马云背书说，你弄出1个“双101”，这个认知就属于你了。真的是这样吗?我们再来看下1个人，这3句话出与哪家公司我们都知道，“双101哪家强，咱不用晚会也疯狂，想要提速，别走猫步;英勇挑战双101，不做胆怯小猫咪”，京东的广告。OK，“双101”的认知已被阿里占据，京东每一年1次，在“双101”这1天猛烈地踢踏阿里，你这个臭猫咪。请问这个做法是聪明还是傻?表面看起来非常傻，由于江南春刚才讲了，认知1旦被占据，再没有机会，或后来者要付出巨大的代价。所以现在每一年“双101”以后，京东只能公布我今年比去年增长了百分之多少，绝对不敢公布总销量那个数字，不好意思说，这仿佛是1次无望的战役。但是如果要我说，我觉得 刘强东非常聪明，由于他通过1次1次地捶打阿里，战役猫咪，他给自己构建了1个新的认知，叫做我是阿里的唯1对手，这1点在资本市场上有多值钱，你们都知道。所以现世的战役已不是我们表面上看上去的战役，这是1个认知战场里面的战役。世上本没有认知，仗打很多了，也就有了认知，这就是刘强东的算盘。

　　2016年，小米公司，很多人在唱衰它，说不行了，手机销量1直在下滑。但是，雷军的未来真的是和手机这个东西绑在1起吗?如果你熟习小米公司的话，你会发现他曾试图喊出1个战略，就是我用手机连接1切电器，这样你家里甚么东西都归我了。但是我们现在发现，在小米的商店里出现了比如说电池，比如说插线板，比如说行李厢，那个东西是用手性能连得起来的?固然不是。小米的战略早就变了，当它决定做行李箱，做它愈来愈长的产业链的时候，它打造的新认知已不是甚么搜集了，它的认知正在变成1个又便宜又好的品牌。所以为何小米明年会大范围线下开店?把大量的东西用1个认知堆积在1处让你去买，由于小米通过这些年的努力让你取得1个新的认知的定位，叫比较便宜，还不错。我身旁大量的白领精英，很有钱，他有时候买东西，我又不想挑，我的认知负担那末大，买1个小米得了，价格上很公道，东西还不错，长得也很好看，行了，懒得挑别的了，小米。这是他几年创业真正奋斗的成果，天那末大，每个创业者在我们用户的头脑里，我们都有可能创造出属于自己的认知。

　　在这儿我略微傲娇1下，作为1家非常非常小的创业公司，我们为这个市场还算创造了1个小的典范，那就是我们的跨年演讲，它其实就是1个认知，它创造的方式就是我向我所有的恩公、恩婆许诺，未来210年，每到此刻我会站在这个舞台上，给你们报告我1年的心得，这个认知就占住了。固然我其实不是说他人做得没有我好，而是只要我占住了这个认知，他人何必还做呢?只要他做，就会面对我这个天花板嘛，他很难再穿过，你就是比我做得好，你不也是跟我学的嘛，何必呢?所以尊严的创业者会找到自己的认知战场，这片地方我就占住了。1个两年的创业公司具有了1个210年价值的品牌，这就是占据认知的气力。所以未来的创业者其实就是要占据1个认知，在这儿我要宣布1个认知，求大家帮1个忙，我和我创业的团队，我们立誓要做中国最好的知识服务商。多年以后，当这个认知真的长成了参天大树，你就拍着胸脯说，当年是我帮罗胖把这杆旗插到这个高地上的，谢谢各位。我许诺，当我具有了这个认知以后，我们会在时光的隧道里爬行，随着这个孩子，不负你们的嘱望和期待，用我们尽其所能的方式，把这个认知，把这个孩子养大。谢谢各位。

　　创业者是永久的出错者和流亡者

　　后真相时期，原来愈来愈不关心时期，而只关心立场和态度。我们来举1个例子，我们来看看2016年产生的那些剧烈的争吵，在这些争吵后面，你会发现有1个道理，大仲马，法国的文学家，早就讲过，所谓的历史，所谓的事实，不过是挂小说的1颗钉子。

　　我们来看这么几件事，郭德刚和他的徒弟曹云金2016年大撕了1场，撕的结果是甚么?1地鸡毛。各位，我们多多少少都参与到这个事件当中。你真的关心真相吗?你会发现不管你看多少文字，看多少8卦，真相依然在迷雾当中，你实际上是在两种立场当中挑1种去占他。哪两种立场?第1种叫徒弟不能忘恩负义，第2种叫强者不能仗势欺人。你确立1个立场而已，没有真相。冯小刚、王思聪也撕了1场，你会发现你也是挑了1个立场站了而已，你不过就是在店大不能欺客和名人不能碰瓷之间挑了1个立场，哪有真相。

　　2016年学术界也有1场著名的争辩，杨振宁，诺贝尔物理学奖的得主和菲尔兹奖的得主丘成桐，围绕中国应不应当建大型对撞机吵了1架，杨振宁说固然不应当建，那要花2百亿美元，大型对撞机产生的科学结果已非常希少了，花那末多钱，中国还是1个发展中国家，不该建，道理对吧。丘成桐说固然该建，惋惜那点钱干甚么，只要建了大型对撞机，全球最少几千名顶级的科学家会携家带口来到中国，围绕中国的项目进行工作，这是划时期意义的事。这1点钱能算小帐吗?固然该建。请问你支持谁?我们过去1般都认为所有的辩论总有1个正确的1方，总有把道理和事实全部讲清楚，我们可以选择支持的1方。但是2016年，最少我自己我愈来愈觉得，我不想支持谁，由于我每站1个立场，实际上我就损失了了解另外1个立场的机会。我自己的认知进步和认知迭代，就产生了1次惨痛的损失。所以在愈来愈剧烈的争辩当中，我愈来愈想劝说自己保持1个超然者的身份。过去我们认为，认知源于事实，但是认知现在本身就是1个事实，它不是我们从事实当中抽取的，它就是我们必须和它打交道的那些实体的存在，它就是事实。

　　当各种各样的想法都有道理，在我们身旁杂存的时候，你会发现，第5只黑天鹅正在起飞，叫共同体危机。过去人类用各种各样的方式，强韧的纽带构成的共同体，但是在互联网，移动互联网，紧接着的人工智能时期，我们会发现，这些纽带正在1个1个地弱化，乃至是崩断。建立共同体，本质上就是定义甚么是“我们”。但是“我们”这件事情愈来愈难定义啊。只有定义了甚么是“我们”，协作才能展开，财富才能增长，安全感才能建立，个人的尊严才能取得，但是定义“我们”愈来愈难，有时候我们都不知道谁是“我们”。血缘关系能定义吗?老爷子好不容易把有血缘关系的1家人招起来吃1顿团圆饭，儿孙们马上就要取出手机跳到另外1个世界，人家在肉体上没办法，但是心眼里就是不愿意跟你是1个共同体嘛。地缘是1个稳固的纽带吗?愈来愈多的中国人从农村走到城市，从这个城市去到另外1个城市，他都不知道他的老家是哪儿，他对他老家的认同感是愈来愈差，我住在朝阳区，我就是朝阳区大众?还有，下1个纽带是阶层，阶层也在大量的去共同体化。比犹如样是上班族，坐地铁的，我们是那样的类似，我们都坐地铁，我们都是上班族，我们乃至是同时上班，要不怎样会坐同1辆地铁呢?乃至我们的动身地和目的地都完全1样，我们这么多人在地铁车箱里，实际上每一个人都点亮自己的手机，穿越进另外1个精神构建的世界。你环顾你的地铁车箱，你觉得你跟他们是1个共同体吗?你还不如跟那个微信群里的人是1个共同体呢，阶层也不能界定。还有单位，过去是共同体，现在也在解体，频繁地入职去职，说白了吧，未来1个公司的寿命还不见得有1个人长呢，对单位献毕生变成是极为可笑的事情。还有，过去专业是共同体，但是现在专业还是共同体吗?你身旁有无发现大量的人，特别是混得还不错的人，愈来愈少人大学学的是甚么专业这辈子干的就是甚么专业，愈来愈多的牛人他的专业和他现在干的事情没有1毛钱的关系。

　　再来，认知是共同体吗?固然不是。我们同时喜欢玩某1款游戏，或同时喜欢某1个明星，但是这类连接太脆弱了，粉转黑，粉转路人，分分钟能够产生的事情。我常常问1些过不下去的夫妻，我说你们为何过不下去?常常得到的回答就是3个字，没得聊嘛。甚么叫没得聊?认知不同步嘛。那末强韧的婚姻纽带，都可以由于认知不同步而解体，认知怎样能打造共同体?这是我们这1代人天大的困难啊，共同体迅速地在建立，迅速地解体。但是，共同体是人类文明的1块基石，我们和人类历史上所有代的人都不1样，他们生下来就有共同体，你可以叛逆，你可以逃出，你可以重建，但是你心理是有矛的，你的命是稳定的，我们这1代人会被抛入1种时光和历史的急流，你需要自己建构共同体。他人我不知道，我只知道，今天我们1开场就重新定义了创业者，我在我两年半的创业的时间当中，我深入地认知到1件事情，就是创业者应当主动担当起建立共同体的责任。为何?由于我们和大航海时期的哥伦布是1样的，我们手中连1张海图都没有，我们就要奔向自己构想的那个目标，我们都是探险家，我们都在扩大人类文明的全新的版图，我们都是丛林中迷路的那些探险者，遇到另外1个一样的人，不管我们的目标是否是1样，我们的种族是否是1样，我们甚么都不1样，仅仅由于我们在共同探险，我们都应当结成共同体。所以，这个社会的共同体的重新打造，我们这1代人重新找到自己的生命之矛，创业者这个身份，正如我刚才强调的，不管你是否是有公司，只要你试图提升自己的认知，试图达成更新的协作，试图干1件全新的事，只要你属于这样的人，不管你是否是在打工，还是当自由职业者，不管你是为公司，还是为你自己，你都是创业者，只要你怀着这样的目标、这样的行动方式，我们应当结成1个共同体。

　　我们创业者其实有很多被社会误解的地方，今天借2016年的最后1段时间，我略微梳理1下。首先，创业者是永久的出错者，我们这1生都不可能对1次。为何?不管你的生意有多好、多大，你都知道，眼下我处理这个创业项目的方式绝对不是最好的方式。就在今天，就在此刻，就在这个现场，就在深圳的湾区，就在这个体育馆里，你说此刻，有无可能出现1个想法，1年以内做到10亿美金的生意?这个机会就在我们现场，只不过我们就座的人傻得没有办法知道它而已。这件事情不是没有在创业史上产生过。不管你多对，永久有更对，这是创业者的使命。我和我的合伙人脱不花、快刀青衣，我们常常在面对1个选择的时候，我们即便做了，我们很满意，但是我们相互提示，1定有更好的做法。1生永久错呀，这类折磨不是创业者，怎样能够理解?

　　再来，我们创业者是在真空中，没有人告知甚么是对的，甚么是错的，该往哪里去。我们的传统教育给我们灌输了1生应当臣服于甚么道理，应当讨好甚么人，所有这些过去习得的道理在创业者的生涯中完全没有用，你必须孤独地做1个决定，然后以自己的生命和全副身家对他承当结果。

　　创业者是永久的流亡者。两年多前，我们糊里胡涂地融了资，然后变成了必须以上市为目标的1家公司，今天我们现场有好多我们的投资者。融完资以后错知道，原来资本市场是这么1个东西，原来我只觉得，我们做生意嘛，挣点钱嘛，后来发现不对，资本市场找你要的不是钱，也不是生意，乃至不是很大的生意，要的是两个字叫“增长”，你那个钱必须越挣越多才行，挣很多不行，后来我又发现，原来他找你要的不是增长，是延续的增长，增长速度还要愈来愈快。到后来我又发现，不对，不对不对不对，他要的根本不是增长速度，他要的是你的增长速度要超出预期。老天爷，我现在不管有多好，他们都要求我更好，而且比他们想的还要好，这是1个甚么日子?所以我就突然想起来伟大的先辈创业家王永庆先生，910多岁，死在了去美国考察项目，获得超出预期增长的路上。这份痛苦没人能理解，自己选的路怨谁?自己曰的，做完它。

　　凡是不赚钱的企业，都说自己在创业;凡是赚钱的企业，都说自己在做生意。你发现，做生意、做买卖这事实，好象不太高大上，为何?由于我们只有现在，没有未来。而创业者不挣钱，理直气壮，我有未来。这是1种甚么样的感受? 还有，我们是永久的挫败者，任何其他行业，你人生的高度是用甚么标定的?是用你人生当中最得意的那1刻标定的，那个高峰。但是我们创业者，是以你的结局来标定的，换句话说，你在死的时候，或你退休的时候，你的企业是否是上升期，决定了你在商业史上的地位。我们来看1系列的品牌，诺基亚、摩托罗拉、索尼、惠普、雅虎，人们记住的不是这些伟大公司最光辉的时刻，而是他们结局时落魄的模样，商学院的教授心狠着呢，不管之前多么夸你，把你列入教案，在你死去那1刻立刻把你改了叉叉，教训，你就这样被标定在商学院的史册上，我们是1个毕生的挫败者。

　　在这儿，我特别想由衷地插1段话，我们创业者这个群体，结成共同体的意思是甚么?不是让你帮到彼此，没必要，看见他人死了，吸取他的教训，把他埋了就完了，自找的。但是我们最少应当有1种能力吧?这类能力叫做感受这个群体当中其他创业者的苦乐和悲欢的能力吧，这跟他人无关，这是对我们自己好的事情。但是，在现在的创业者共同体当中，我看不到这1点。真的。今年黄太吉，黄太吉的赫畅我很熟，算是朋友，说他在关店。那几天我在朋友圈里看到的全是嘲笑，全是幸灾乐祸，充满了1种果然不出我所料的口气。然后我看到了赫畅写的1篇文章，他问了3个问题。第1，黄太吉4年的出现，对中国餐饮业有无贡献?答案固然是有。第2个问题，黄太吉对餐饮新1代的创业者影响究竟大不大?固然大。第3个问题，你们真的希望1个没有黄太吉的世界吗?反正我不希望。为何?我不愿丧失这个能力，感受这个共同体其他人的悲欢和苦乐的能力，由于我感遭到1份，我自己就多条路。创业者的命运，就像珊瑚虫，我们这辈子1路错下去，1路败下去，最后我们对人类文明的贡献是甚么?是用自己败掉的那个尸体，堆呀堆呀堆呀，1千年1万年地堆呀，最后堆出海平面，我们是把生命当中的价值创造的1部份投射在远方的那个大屏幕上，哪怕是1个光斑呢，最后堆出海平面，我们是这样1群人。

　　再举1个例子，乐视。11月以后，我的朋友圈里，我看到大量的人幸灾乐祸，我指的不是批评，我指的是幸灾乐祸。其实这家公司很简单，就那末点事，融资、弄事，事不够了去融资，你很难说他是编故事还是甚么，说不清楚，他就是这么1个新的物种，没有甚么太多的秘密，那末多人希望他死。我不希望他死，我不是在这儿秀自己的道德感，不是的，我只是在问1个问题，如果我跟他是1个创业的共同体的话，我会怎样做?我觉得我不能丧失1种能力，就是看不到他人为我探的路，感受不到价值创造的欣喜，我不能做这样的人。所以如果换作是我，我对乐视的窘境，我会做3个反应，第1，我不希望他死，我希望他成，由于他成了以后，等于他用本钱和经历为我探了1条路。第2，我希望各种希奇古怪、光怪陆离的人成，由于他们成了以后，这个世界会变得更加有趣、更加多元，这句话我在我的节目当中屡次为罗永浩说过。第3，如果他们死了，那好，我会站在他们的角度上仔细复盘，是甚么样的诱惑让他走进了1条死路呢?他们为何没有能够调和出资源克服这个困难呢?如果此刻失败的是我，我有无能力挺住呢?这是我要问的问题。

　　创业者之间自然会有恩仇，但是这个恩仇，如果你承认我们是1个共同体，我们能不能像军人处理这类问题的方式来处理?打仗的时候，好好打，对方输了，最少不侮辱对方的尸体。时间快到了，我特别想放出1张片子，是本场风格最特殊的1张片子，如果我们是1个共同体，我们可以致少做到不黑他们。创业者的命，刚才我说的好像特别悲情，其实也不是了。创业者也有1个天大的好处，就是我们具有了命运的刻度条。罗曼·罗兰说过，有的人2310岁就死了，他们变成了自己的影子，不断地重复自己。为何?由于他不知道他自己的生命长到多大。但是我们创业者有1个天大的好处，就是我们具有1根刻度条。1个作家，他觉得自己进步了，我写得妙笔生花了，怎样办?没有1个标准能够评价。但是创业者，我们本质上就在修行自己，我们的生命具有着1个外在的刻度条，别看我们争名逐利，实际上我们的营业额、我们的市值、我们的估值，它就是我们变很多强大的1个外在的可以看到的数字，这是我们这群人最自豪的地方，只要他不是1个创业者，他没有走进商业事业，或开辟人类文明新边疆的事业，他不具有这根创业条，这是我们最傲娇的地方，我们有进度，而且自己看得见。我们可以用自己1个数字来标定自己过去的1年和未来的1年。2016年还剩最后的1分多钟，2016年，我们每一个人都具有自己的进度条。你知道的，2017年，希望这个数字我们每一个人都推动它变得更大。只要这个进度条变得更大，就是我们的生命向上成长。正如莎士比亚名句《狂风雨》里写的：“凡是过去，皆为序幕”。

　　还有30秒，2016年就要过去，2017年就要到来，很多人要许愿了，我推荐大家1个欲望，就是2017年老天爷给我们所有人1次努力的机会，由于对创业者来讲，有这个机会，我们就具有1切。