顾客还价，Ta能一句话搞定！
229的原价，打完88折以后201，顾客很自然的会说：“1块钱零头抹掉吧。”还价表示顾客已决定要买了，可是却常常由于还价问题没有成交。如何1句话来弄定顾客的还价呢？
首先，面对顾客还价需要做到以下3原则：
1、态度坚持：不要小视这几块钱零头，这是1种原则。1旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顾客还价以后反而会后悔“早知道多还1点。”1般来讲，开业开始坚持半年，店铺还价的现象将会明显少转；而实践证明，即便是爱还价的顾客，第1次来店是认真还价；第2次是问问看；第3次就不再还价了。
2、眼光坚定：有时候说的话1样，效果却不相同。这表现于导购的自信的表现，而坚定、对视的眼光明显可以提升自信。
3、语气坚决：在面对还价的顾客时，服务态度要好，语言也需要尽可能委宛，而语气则必须坚决，让顾客觉得，真的不能还价。
那末，除这3大原则之外，如何用1句话来应对顾客还价呢？1起来看看：
还价应对话术：
要分3种情况来定：还个位数、10位数、百位数
个位数还价应对：
这位先生（小姐），3块钱现在甚么也买不到，你只是觉得抹掉心里舒服1点，可是我们财务每天都要对帐的，你就不要难堪我了，还是付给我吧！
PS：这是在自己店铺里收银时，顾客还价的总结，超过90%的顾客听完以后立刻掏钱。
10位数还价应对：
两种方法：1）找到1件喜欢的衣服也不容易，喜欢才是最重要的；2）还价的店铺你才会吃亏，由于你永久买不到底价，而我们店铺1直定价，每一个人都1样，这样顾客才公平、永久不会吃亏损。
百位数还价应对：
两种心态：1、以为有巨大还价空间、怕被宰：直接告知他我们是定价销售的，不还价，再转向产品价值；2、超越购买预算、但喜欢产品：先生（美女），偶尔也给自己买1套好1些的衣服，平时和朋友集会也更有面子，你看这衣服的面料……
注 ：通常来讲，不论顾客还个位、10位还是百位，做到“3原则”，话术技能，还要做好服务，这样，即便暂时没买离开的顾客，80%以上都会回头的。坚持下去，顾客的虔诚度才会提高。
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