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家长与学生13种拒绝话术

2017-04-27 09:01:00

1. 如果家长或学生说：“我没时间！”那末招生人员应当说：“我理解。我也总是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”2. 如果家长或学生说：“我现在没空！”招生人员就应当说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每月花1天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期1和星期2都会在贵公司附近，所以可以在星期1上午或星期2下午来造访你1下！”3. 如果家长或学生说：“我没兴趣。”那末招生人员就应当说：“是，我完全理解，对1个谈不上相信或手上没有甚么资料的事情，你固然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是10分公道自然的，让我为你解说1下吧，星期几适合呢？……”4. 如果家长或学生说：“我没兴趣参加！”那末招生人员就应当说：“我非常理解，先生，要你对不知道有甚么好处的东西感兴趣实在是能人所难。正由于如此，我才想向你亲身报告或说明。星期1或星期2过来看你，行吗？”5. 如果家长或学生说：“请你把资料寄过来给我怎样样？”那末招生人员就应当说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲领和草案，必须配合人员的说明，而且要对每位家长或学生分别按个人情况再做修订，等因而量文体衣。所以最好是我星期1或星期2过来看你。你看上午还是下等比较好？”6. 如果家长或学生说：“抱歉，我没有钱！”那末招生人员就应当说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状态。不过，现在告急帮个全盘计划，对将来才会最有益！我可以在星期1或星期2过来造访吗？”或是说：“我了解。要甚么有甚么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选1种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献1己之力，可不可以下星期3，或周末来拜见您呢？”7. 如果家长或学生说：“目前我们还没法肯定业务发展会如何。”那末招生人员就应当说：“先生，我们行销要担心这项业务往后的发展，你先参考1下，看看我们的供货方案优点在哪里，是否是可行。我星期1过来还是星期2比较好？”8. 如果家长或学生说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那末招生人员就应当说：“我完全理解，先生，我们甚么时候可以跟你的合伙人1起谈？”9. 如果家长或学生说：“我们会再跟你联系！”那末招生人员就应当说：“先生，或许你目前不会有甚么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益！”10. 如果家长或学生说：“说来讲去，还是要推销东西？”那末招生人员就应当说：“我固然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这1点，我们要不要1起讨论研究看看？下星期1我来看你？还是你觉我星期5过来比较好？”11. 如果家长或学生说：“我要先好好想一想。”那末招生人员就应当说：“先生，其实相干的重点我们不是已讨论过吗？容我真率地问1问：你顾虑的是甚么？”12. 如果家长或学生说：“我再斟酌斟酌，下星期给你电话！”那末招生人员就应当说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期3下午晚1点的时候给你打电话，还是你觉得星期4上午比较好？”13. 如果家长或学生说：“我要先跟我太太商量1下！”那末招生人员就应当说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人1起来谈谈？约在这个周末，或您喜欢的哪1天？”类似的谢绝自然还有很多，我们肯定没法逐一罗列出来，但是，处理的方法其实还是1样，寻就是要把谢绝转化为肯定，让家长或学生谢绝的意愿动摇，招生人员就伺机跟进，诱使家长或学生接受自己的建议。